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重慶市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點建設規(guī)范 為進一步規(guī)范全市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的建設和管理,根 據(jù)財政部、商務部關(guān)于家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點建設的相關(guān)要求, 結(jié)合本市實際, 特制訂本規(guī)范, 請各銷售網(wǎng)點認真參照執(zhí)行。 第一章 宣傳規(guī)范 第一條 家電下鄉(xiāng)指定銷售門店必須統(tǒng)一使用以下圖 案進行相關(guān)宣傳。如圖 1所示: 圖 1 第二條 家電下鄉(xiāng)指定銷售門店必須在門店顯著位置 擺放統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)告示,懸掛家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示,告示海 報大小、文字及樣式如圖 2、3所示: 圖 2 圖 3 各銷售門店可仿此將告示制作得更詳細和通俗易懂,方 便農(nóng)民購買。如圖 4所示: 圖 4 第三條 家電下鄉(xiāng)指定銷售門店要在店門醒目位置張 貼重慶市家電下鄉(xiāng)“十保十不”承諾書,向農(nóng)民公開承諾。 “十 保十不”的內(nèi)容.如圖 5所示: 圖 5 制作規(guī)格為: 1.4m×0.9m,紅底白字,字體為宋體,大 小為 149 PT。 第四條 家電下鄉(xiāng)
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銷售手冊 (目錄) 壹、銷售策略 一、 價值的概念 二、 形象包裝 三、 廣告策略 四、 預約參觀流程與接待模式 五、 銷售計劃 貳、客戶開發(fā) 一、 電話開發(fā) 二、 拜訪客戶 叁、電話接聽流程 一、 接聽流程 二、 基本態(tài)度 三、 基本技巧 肆、不速之客(未預約)的處置 一、 住戶或熟識客戶 二、 路過的客戶 三、 業(yè)內(nèi)同行 伍、客戶接待流程 一、 流程總覽 二、 說詞與重點提示 陸、答客問 一、 一般答客問 二、 問題點答客問 柒、特色匯總 一、 擺脫豪宅糾纏的華宅特點 二、 學習富過三代的生活細節(jié) 捌、目標客層分析與應對原則 玖、價目表的分析與應用 拾、議價處理 一、 試探性殺價 二、 決定性殺價 三、 議價流程 拾壹、成交流程 一、
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