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更新時間：2025.03.29
深圳住宅物業(yè)管理服務收費指導標準

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- 1 - 附件 1：深圳市住宅物業(yè)管理服務收費指導標準（高層） 項 目 收費標準 具 備 條 件 備 注 基 本 要 求 分 級 服 務 要 求 綜 合 管 理 一級 1.32 1、 服務與被服務方簽訂物 業(yè)管理服務合同，雙方 權(quán)利義務關(guān)系明確； 2、 管理人員按國家規(guī)定取 得物業(yè)管理資格證書； 3、 財務管理運作規(guī)范，賬 目清晰，并按規(guī)定定期 公布物業(yè)管理費和維修 資金收支賬目； 4、 管理處 24 小時有人值 班； 5、 管理制度完善； 6、 物 業(yè)管 理檔 案 資料 齊 全、分類科學、管理完 善、易于檢索； 7、 管理人員服裝統(tǒng)一、儀 表整潔、掛牌上崗、行 為規(guī)范。 1、管理人員人均管理建筑面積在 6000㎡以下； 2、管理人員中具有大專以上學歷的占總?cè)藬?shù)的 60%以上； 3、具有國家二級以上（含二級）物業(yè)管理資質(zhì)； 4、對業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助、咨詢即時處理，對業(yè)主或非業(yè)主

住宅設(shè)計考點

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單元式高層住宅 11 層及 11 層以下以下，普通樓梯間（但戶門應為乙級防火門 0.9h），有直接的采光和通風。 12-18層，應設(shè)封閉樓梯間 18層以 上，應設(shè)防煙樓梯間通廊式高層住宅（火災影響范圍大，故疏散 要求高） 11 層及 11層以下，設(shè)封閉樓梯間 11層以上，設(shè)防煙樓 梯間。塔式住宅 11層及 11層以下塔樓可只設(shè)一部消防電梯和一 座防煙樓梯 ,12~18層塔樓應設(shè) 2 部電梯（其中一部為消防電梯） 和一部 防煙樓梯 ,18層以上的塔樓應設(shè) 2部以上電梯（其中一部為消防電 梯）和 2座防煙樓梯 2.防煙樓梯間的設(shè)置要求 一類建筑和建筑高度超過 32m的二類建筑以及塔式住宅， 均應設(shè) 防煙樓梯間．防煙樓梯間應符合下列要求： (1)樓梯間人口處應設(shè)前室或陽臺、外廊等； (2)前室面積公共建筑不應小于 6m2，居住建筑不應小于 4.5 m2。 與防煙樓梯間合用時，不應小于 10 m2

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