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更新時間：2025.06.01
唐山市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)

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唐山市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn) 1. 綜合服務(wù)（處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)） 等級 服務(wù)內(nèi)容 特級 1.1 簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，在顯著位置公示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書、物業(yè) 服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。 1.2 小區(qū)依據(jù)合同合理配置崗位、人員以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、工具。 1.3 項目負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)， 有 6年以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)部門 負(fù)責(zé)人或者同等崗位工作經(jīng)歷。 1.4 工作人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、 儀表整潔、行為規(guī)范，管理人員、 服務(wù)人員、 操作人員分崗位著裝。 1.5 有固定的辦公場所，按照戶數(shù)、棟數(shù)、服務(wù)面積等設(shè)置專職客服，接待、服 務(wù)時間不少于 12 小時（含節(jié)假日），其他時間設(shè)置值班人員；有完整的咨詢、 報修、投訴受理臺賬，設(shè)置并公示 24 小時服務(wù)電話。 1.6 物業(yè)服務(wù)方案、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等在相應(yīng)場所公示；有具體的落實措施和考 核辦法，有完整的

唐山市政唐山市政府印發(fā)關(guān)于推進城市社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場建設(shè)安排意見的通知的應(yīng)用

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A thesis submitted to XXX in partial fulfillment of the requirement for the degree of Master of Engineering 【法規(guī)名稱】唐山市政府印發(fā)關(guān)于推進城市社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場建設(shè)安排意見 的通知 【頒布單位】河北省唐山市人民政府 【頒布文號】唐政發(fā)〔 2010〕11號 【頒布時間】 2010-5-8 【失效時間】 【正文】 唐山市政府印發(fā)關(guān)于推進城市社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場建設(shè)安排意見的通知 唐政發(fā)〔 2010〕11號 各縣 (市 )、區(qū)人民政府、各開發(fā)區(qū) (園區(qū)、管理區(qū)、工業(yè)區(qū) )管委會，市政府 有關(guān)部門： 《關(guān)于推進城市社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場建設(shè)的安排意見》已經(jīng) 2010年 4月 16 日市政府第三十八次常務(wù)會議討論通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 二 0一 0年五月八日 關(guān)于推進城市社區(qū)

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