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更新時間：2025.03.08
視頻會議室運維服務方案V2

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會議室項目運維 1 1.1 客戶需求 支持會議室和辦公室 IT設備的運維、檢查、使用的技術(shù)支持并提供必要的報告。 在”客戶公司“建立團隊。 安裝設備檢查 2級技術(shù)支持，知識運維。 月度報告提供 根據(jù)商定的工時率執(zhí)行會議室和辦公室的變更要求 按需會議 /活動支持非工作時間，基于商定的人工日費率 1.2 運維方案 根據(jù)現(xiàn)場實際情況和貴司需求，我公司將對”客戶公司“會議室運維項目提供 專業(yè)的會議系統(tǒng)運維服務方案。 服務內(nèi)容主要包括工程師駐場服務和定期巡檢服務， 本方案不僅可以在問題出現(xiàn)時能迅速地定位、解決問題；而更重要的是在故障產(chǎn)生 前，能夠通過例行的巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患，使設備長期穩(wěn)定 地運行，提高會議室運行效率。長期對設備良好、有效的運維，不僅能夠減少設備 的故障率，也可以延長設備的使用壽命。 1.2.1 運維內(nèi)容簡述 1.2.1.1 技術(shù)人員駐場服務 1) 在”客戶公司

住宅物業(yè)服務等級規(guī)范

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住宅物業(yè)服務等級規(guī)范 （三級） (一)基本要求 1、物業(yè)管理企業(yè)應持有有效物業(yè)管理資質(zhì)證書。 2、物業(yè)管理企業(yè)應制定日常管理制度。 3、按規(guī)范簽定物業(yè)管理合同。 4、物業(yè)管理企業(yè)應在小區(qū)管理中統(tǒng)一著裝。 5、物業(yè)管理項目經(jīng)理應具備一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。 6、管理人員應 80%持有物業(yè)管理上崗證書 ,特種作業(yè)員工應 100%持有政府或?qū)?業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。 7、一線服務人員每年體檢一次 ,合格上崗。 8、管理管理企業(yè)實施每周 5天每天 8小時服務接待 (公示服務聯(lián)系電話號碼 )。 9、年與 10%以上業(yè)主作有效溝通 ;年有效投訴處理率 >80%。 10、建立檔案管理制度 (物業(yè)竣工驗收檔案、設備管理檔案、業(yè)戶資料檔案等 )。 11、建立財務制度 ,每年一次或按合同約定時間公布物業(yè)管理費的收支狀況。 12、按規(guī)定管理使用公共維修基金。 ( 二)房屋管理 1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公

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