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萬(wàn)科 .蘭橋(別墅)物業(yè)管理服務(wù)策劃書(shū) 一、 服務(wù)理念: 二、 服務(wù)內(nèi)容及模式: 三、 目標(biāo)管理: 1、 管理目標(biāo): 2、 財(cái)務(wù)目標(biāo): 四、 團(tuán)隊(duì)管理 1、 組織架構(gòu) 2、 人員培訓(xùn) 3、 激勵(lì)機(jī)制 五、 社區(qū)文化建設(shè) 六、 質(zhì)量保障 七、 創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理 一、 服務(wù)理念 少了真誠(chéng),再美好的服務(wù)也是紙上談兵。誠(chéng)信延伸出誠(chéng) 摯的服務(wù)態(tài)度。作為萬(wàn)科 . 蘭橋的高品質(zhì)小區(qū)管家,我們?cè)?提供物業(yè)管理服務(wù)的過(guò)程中, 將秉承“以人為本, 誠(chéng)信服務(wù), 崇尚人性化”的服務(wù)理念,以“安全、規(guī)范、溫馨”的管理 服務(wù)實(shí)施多層面的個(gè)性化社區(qū)服務(wù),塑造具有文化品格的社 區(qū)文化,營(yíng)造出充滿(mǎn)人文氣息與歸屬感的社區(qū)環(huán)境。 服務(wù)過(guò)程全面導(dǎo)入 IS09001 標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)施準(zhǔn)則,充分發(fā)揮 亞?wèn)|物業(yè)管理優(yōu)勢(shì),針對(duì)萬(wàn)科 . 蘭橋?qū)嶋H情況,是適分區(qū)而 治,形成相對(duì)獨(dú)立,和諧融入的管理格局。結(jié)合酒店式物業(yè) 管理模式,體現(xiàn) VIP 服務(wù)理念
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