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本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持! 樣板房說(shuō)辭 萬(wàn)科城 VCITY 項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)接待客戶的銷售說(shuō)辭,分為“進(jìn)門前——室內(nèi)參觀 ——出門” 三階段的板房動(dòng)線。 一、樣板房說(shuō)辭兩大要求 萬(wàn)科要求每一套戶型的板房說(shuō)辭必須傳達(dá)兩項(xiàng)指定要求: 1.三個(gè)強(qiáng)化記憶點(diǎn) 在樣板房說(shuō)辭中,必須強(qiáng)化的記三個(gè)憶點(diǎn):戶型設(shè)計(jì)空間多樣性、居住實(shí)用性、 收納空間人性化。 2.三大標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 (1)進(jìn)門前的說(shuō)辭完畢后, 3秒停留。 目的:給予客戶由“參觀者”轉(zhuǎn)化為“居住者”的心態(tài)轉(zhuǎn)化調(diào)整時(shí)間。 (2)客廳餐廳之間的位置,銷售員靜默, 3秒停留后開始銷售說(shuō)辭。 目的:給予客戶 3秒的停留,然后才開始關(guān)于“人性化”的銷售說(shuō)辭,包括故事 穿插,細(xì)節(jié)描述。 (3)參觀完一套板房戶型后,需要強(qiáng)化戶型的稀缺性。 目的:激發(fā)購(gòu)買欲望與決策速度。 二、示例:樣板房說(shuō)辭及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 下面主要以 78平方米的樣板房為例: 1.對(duì)于客戶的開場(chǎng)白
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