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更新時間:2024.12.22
【服務顧問的崗位職責是什么】顧問是什么意思

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【服務顧問的崗位職責是什么】顧問 是什么意思 服務顧問的崗位職責一 1、維護責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 2、面帶微笑,著裝整潔(穿著制服、 佩戴胸卡及名片),主動對入廠的用戶進行 禮貌問候。 3、為用戶建立完善的“顧客檔案”以 便長期與用戶保持聯(lián)系, 可以及時查詢用戶 迄今為止所有情況。 4、客戶到廠后認真填寫。 5、負責用戶車輛的故障診斷,與用戶 達成協(xié)議(任務委托書) 。 6、必須在修理后 72小時內(nèi)進行跟蹤訪 問(查詢車輛的狀況) 。如無特別問題,將 聯(lián)系日期、時間、內(nèi)容等情況記入回訪記錄 中,如顧客有不滿的情況,應向上級匯報并 盡快作出有誠意的措置。 7、負責向索賠業(yè)務員傳遞車輛狀態(tài)信 息,并負責索賠及技術鑒定及索賠業(yè)務。 8、負責向維修師傳達用戶的想法,描 述車輛的故障形態(tài),分配工作任務。 9、負責解釋維修內(nèi)容。 10、表現(xiàn)出對用戶來店的感謝之情,送 顧客到停車場 11、及相關單據(jù)按月進

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勞務員崗位職責是什么 勞務員崗位職責: 在建筑與市政工程施工現(xiàn)場,從事勞務管理計劃、勞務人員資格審查與培訓,勞動合同 與工資管理、勞務糾紛處理等工作的專業(yè)人員。 (1)參與制定計勞務管理計劃。 (2)參與組建項目勞務管理機構(gòu)和制定勞務管理制度。 (3)負責驗證勞務分包隊伍資質(zhì),辦理登記備案;參與勞務分包合同簽訂,對勞務隊伍 現(xiàn)場施工管理情況進行考核評價。 (4)負責審核勞務人員身份、資格,辦理登記備案。 (5)參與組織勞務人員培訓。 (6)參與或監(jiān)督勞務人員勞動合同的簽訂、變更、解除、終止及參加社會保險等工作。 (7)負責或監(jiān)督勞務人員進出場及用工管理。 (8)負責勞務結(jié)算資料的收集整理,參與勞務費的結(jié)算。 (9)參與或監(jiān)督勞務人員工資支付、負責勞務人員工資公示及臺帳的建立。 (10)參與編制、實施勞務糾紛應急預案。 (11)參與調(diào)解、處理勞務糾紛和工傷事故的善后工作。 (12)負責編制勞

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