造價(jià)通
更新時(shí)間：2025.01.05
第九課房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧房產(chǎn)地產(chǎn)銷(xiāo)售

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銷(xiāo)售培訓(xùn)資料 主講：戶炳強(qiáng) 二○一二年九月四日星期二 １ 一、如何掌握顧客 （一）如何了解顧客購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)的信號(hào) . 1、口頭語(yǔ)信號(hào) . （1）顧客問(wèn)提轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、付款方式、價(jià)格等 . （2）詳細(xì)了解售后服務(wù) . （3）對(duì)銷(xiāo)售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定 . （4）詢問(wèn)優(yōu)劣程度 （5）對(duì)目前使用的商品表示不滿 （6）向銷(xiāo)售人員打探交樓的時(shí)間可否提前 . ? （7）接過(guò)銷(xiāo)售人員的介紹提出反問(wèn) . （8）對(duì)商品提出某些異議 . ? 2、表情語(yǔ)言信號(hào)： （1）顧客面部表情從冷漠、懷疑、深沉變成自然、大方、親切、附和 . ? （2）眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快，眼睛發(fā)亮而有神采 . （3）由若有所思變?yōu)槊骼?、放松，嘴唇開(kāi)始抿緊，好象品味、權(quán)衡著什么。 ? （4）開(kāi)始仔細(xì)觀察商品 . ? （5）轉(zhuǎn)身靠近銷(xiāo)售人員，進(jìn)入閑聊狀態(tài) . （6）忽然用手輕敲桌子或身體某部位的動(dòng)作來(lái)幫助自己集中思

房產(chǎn)銷(xiāo)售人員守價(jià)與議價(jià)技巧

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房產(chǎn)銷(xiāo)售人員守價(jià)與議價(jià)技巧——為什么要講這個(gè)課？ 　　客戶越來(lái)越壞，講價(jià)的頻率越來(lái)越高 　　 　　房產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，可以不急于買(mǎi)房，議價(jià)成為家常便飯 　　 　　價(jià)格比周邊競(jìng)品高，客戶容易議價(jià) 　　 　　產(chǎn)品很特殊，沒(méi)有可比性，自然沒(méi)有參照價(jià)格

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