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標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)可以充分展現(xiàn)商業(yè)銀行的良好品牌形象,體現(xiàn)"以顧客為中心"的服務(wù)理念,強(qiáng)化客戶對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的視覺及服務(wù)體驗(yàn),提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,提升網(wǎng)點(diǎn)的吸引力、影響力及競(jìng)爭(zhēng)力。
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2005年6月28日,省分行營(yíng)業(yè)部組織網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人參觀考察了招商銀行武漢分行、廣東發(fā)展銀行武漢分行、民生銀行香港路自助銀行和工商銀行青山支行十九街坊儲(chǔ)蓄所。雖然這次參觀考察的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不多,且也僅僅只是對(duì)他行網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)布局、硬件設(shè)施配備等方面進(jìn)行粗略的了解,但是由此我們看到了農(nóng)行在網(wǎng)點(diǎn)裝修建設(shè)中與其他商業(yè)銀行存在的差距,并引發(fā)了對(duì)今后網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的思考。
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