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服務(wù)·細(xì)節(jié)·忠誠(chéng) 《家裝 ISO9000施工規(guī)范》 白 皮 書 建設(shè)單位: ___________________ 施工單位: ___________________ 施工時(shí)間: ___________________ 湖南道恒軒裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司 服務(wù)·細(xì)節(jié)·忠誠(chéng) 前 言 在湖南裝修業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)階段, 裝修施工工藝標(biāo)準(zhǔn)已得到規(guī)范, 分別制定出《湖南住宅裝飾裝修施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》與其配套的《驗(yàn)收標(biāo) 準(zhǔn)》。 同時(shí),家庭裝修是一個(gè)程序繁多,客戶參與時(shí)間長(zhǎng)的系統(tǒng)施工過 程,在過去客戶與裝飾公司打交道過程中, 沒有一種規(guī)范的參與管理 及監(jiān)控辦法。由于客戶對(duì)裝修過程服務(wù)效益知之甚少, 甚至有些權(quán)益 無(wú)法實(shí)施,發(fā)現(xiàn)施工或管理問題也沒有一個(gè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行約束。 《家裝 ISO9000施工規(guī)范》白皮書出臺(tái)將標(biāo)志著這些問題將迎刃而解。 在這本《家裝 ISO9000施工規(guī)范》白皮書當(dāng)中,對(duì)客戶參與裝修 管理
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