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更新時(shí)間：2024.12.29
榮事達(dá)的紅地毯服務(wù)

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1 閱讀 2 榮事達(dá)的“紅地毯服務(wù)” 顧客服務(wù)是家電市場(chǎng)越來(lái)越重要的手段，服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)充、服務(wù)承諾升級(jí)、服務(wù)口號(hào)創(chuàng)新、服務(wù)行為規(guī) 范是新一輪服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的鮮明特點(diǎn)。榮事達(dá)于 1997 年“ 3·15”之際隆重推出了“紅地毯”服務(wù)，引起強(qiáng)烈 反響。其中的“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”服務(wù)行為規(guī)范，更是畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆，并被家電企業(yè)廣為仿效。 “紅地 毯服務(wù)”的基本做法是：維修人員上門(mén)服務(wù)時(shí)攜帶一塊紅地毯，在紅地毯上開(kāi)展維修操作。 1、紅地毯具體服務(wù) 其內(nèi)容三個(gè)部分：一是，確定“紅地毯”服務(wù)的寓意和特點(diǎn)；二是，確定“紅地毯”服務(wù)的承諾內(nèi)容； 三是，確定“紅地毯”服務(wù)規(guī)范。 (1) 這三部分是一個(gè)聯(lián)系緊密的整體， 但必須從第一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始， 以確定整個(gè)服務(wù)體系的基調(diào)。在現(xiàn)實(shí) 生活中，“紅地毯”經(jīng)常在非常隆重、尊貴的場(chǎng)合使用，如國(guó)家元首歡迎外國(guó)元首來(lái)訪、重大活動(dòng)的開(kāi)幕剪 彩等。企業(yè)為用戶服務(wù)時(shí)鋪設(shè)紅地毯，確

鄭州市建達(dá)保溫材料有限公司

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掌門(mén)人風(fēng)采： 趙立樹(shù)鄭州市建達(dá)保溫材料有限公司董事長(zhǎng)，1984年進(jìn)入建筑行業(yè)，最早就職于封丘縣第六建筑公司工程處，該處后改制為河南省華龍建筑有限公司第七分公司第三工程處，多年間一直從事建筑施工工作。2000年，趙立樹(shù)組建了水泥預(yù)制構(gòu)件廠；2006年開(kāi)始從事外保溫施工。為了保證外保溫原材料質(zhì)量，2007牟成立鄭州市建達(dá)保溫材料有限公司，專(zhuān)業(yè)從事外保溫建材生產(chǎn)及外墻外保溫施工。如今，趙立樹(shù)以其在建筑行業(yè)近30年積累的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍、過(guò)硬的工程質(zhì)量、親臨一線的作風(fēng)、同行業(yè)中較好的口碑，馳騁中原，工程應(yīng)接不暇，成為外保溫行業(yè)中少有的“鉆石王老五”。

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