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家庭裝潢工程一旦出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者往往想到投訴。但有些時(shí)候,投訴卻不會(huì)被受理,比如上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)就明確規(guī)定有下列情況的不受理投訴: 1.消費(fèi)者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的; 2.提供不出被投訴方的名稱、地址的; 3.提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開(kāi)具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的;
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裝修中要接觸各方面的人很多,施工環(huán)節(jié)也多,難免會(huì)發(fā)生矛盾,有些業(yè)主會(huì)睜一只眼閉一只眼,而有些會(huì)尋求"投訴"來(lái)解決矛盾。其實(shí)大家的目的在于解決和避免問(wèn)題的產(chǎn)生,減少遺憾。關(guān)鍵在于前期一定要做好準(zhǔn)備工作,與裝修公司和設(shè)計(jì)師之間進(jìn)行充分地溝通,使大家產(chǎn)生信任感,以至于以后在裝修時(shí)避免誤會(huì)。這次我們用一實(shí)例和投訴較多的問(wèn)題進(jìn)行分析,大家可以借鑒一下,讓別人的教訓(xùn)別再教訓(xùn)你。
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裝修被投訴
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