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工程竣工后續(xù)服務(wù)承諾 一、回訪程序 1、在工程保修期內(nèi)至少要回訪一次,一般在交工后半年內(nèi),每 三個(gè)月回訪一次,以后每隔半年回訪一次。 2、工程回訪或維修時(shí), 由生產(chǎn)主管部門(mén)建立本工程的回訪維修 記錄,根據(jù)情況安排回訪計(jì)劃,確定回訪日期。 二、回訪組織 本工程將由我單位總經(jīng)理其授權(quán)人帶隊(duì) ,單位總工、 技術(shù)科長(zhǎng)、工程科長(zhǎng)、質(zhì)量科長(zhǎng)參加。 回訪中,對(duì)業(yè)主提出的任何 質(zhì)量隱患和意見(jiàn),我方將虛心聽(tīng)取,認(rèn)真對(duì)待,同時(shí)做好回訪記錄, 對(duì)凡不屬于施工方面的質(zhì)量問(wèn)題, 也要耐心解釋, 并熱心為業(yè)主提出 解決辦法。 在回訪過(guò)程中,對(duì)業(yè)主提出來(lái)的施工質(zhì)量問(wèn)題,責(zé)成有 關(guān)單位、部門(mén)認(rèn)真處理解決,同時(shí)應(yīng)認(rèn)真分析原因,從中找出教訓(xùn), 制定糾正及對(duì)策,以免類似質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn)。 三、工程服務(wù)及保修 1、我單位不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視工 程的保修 服務(wù)。從工程交付之日起,我方的保修工作隨即展開(kāi)。在保
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服務(wù)承諾 工程造價(jià)咨詢質(zhì)量是多種因素綜合作用的結(jié)果 ,質(zhì)量控制的環(huán)節(jié) 也很多。只有把質(zhì)量意識(shí)貫徹始終 ,加強(qiáng)法規(guī)和建筑工程專業(yè)知識(shí)的 學(xué)習(xí) ,提高審計(jì)人員技術(shù)和職業(yè)道德水平 ,才能使每一個(gè)工程造價(jià)咨 詢項(xiàng)目都成為精品 ,同時(shí)為工程造價(jià)審計(jì)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán) 境。 我公司鄭重承諾工程造價(jià)咨詢質(zhì)量達(dá)委托方滿意,為此制定嚴(yán)格 質(zhì)量保證體系。 我公司的具體業(yè)務(wù)質(zhì)量控制層次分為: 項(xiàng)目組內(nèi)部復(fù)核、 項(xiàng)目經(jīng) 理質(zhì)量控制復(fù)核和技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。 第一 項(xiàng)目組內(nèi)部復(fù)核 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是指項(xiàng)目組中負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù)及其執(zhí)行, 并代表本所在 業(yè)務(wù)報(bào)告上簽字的注冊(cè)造價(jià)師。本所要求選派具備一定資歷、經(jīng)驗(yàn)、 能力和執(zhí)業(yè)道德的注冊(cè)造價(jià)師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)分派 的每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的總體質(zhì)量負(fù)責(zé)。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)的所有階段,通過(guò)行動(dòng)示范和信息傳達(dá), 向項(xiàng)目組其他成員強(qiáng)調(diào)下列事項(xiàng)的重要性,以保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量: (一
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