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竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔 /雙擊可除 【投標人售后服務承諾書】軟件投標售后服務承諾書 軟件投標售后服務承諾書 投標售后服務承諾 為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件 ”開發(fā)項目的順利建設實施, 根據(jù)本 項目建設內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點, 我方將面向 ** 相關用戶提供售 后服務和技術支持。 本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應用系統(tǒng)招標文件》 系統(tǒng)運行維護部分的要 求,對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證: 一、本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日 (從雙方代表終驗簽字 之日起計算)起,我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護 12 個月。在質(zhì)量 保證期內(nèi),為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行, 我方保證具有豐富的 項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術人員至少 4人為本項目售后服務提供保障, 且技術支持人員是我公司正式員工,任職一年以上。 二、在質(zhì)量保證期內(nèi),我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中 出現(xiàn)軟件故障進行處理, 根據(jù)實際故障情
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第 1 頁 共 2 頁 三一文庫 (www.31doc.com)/ 條據(jù)書信 /承諾書 〔關于廠家售后服務承諾書〕 致:溫州市公共資源交易 (市政府采購 )中心: 我們 ( 制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名 稱 )是按 ( 國家名稱 )法律成立的一家公司,主要營業(yè)地 址設 在 。茲指派按 ( 國家名稱 )法律成立的、主要營業(yè)地 址在 的 ( 投標人名稱 )作為我方真正的和合法的代理人進 行下列有效活動: 1、代表我方辦理貴方關于 項目 (招標編號: ) 要求采 購的由我方制造 /或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有 約束力。 2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后 服務提供 __年純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內(nèi)所有 故障配件免費更換。 3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為: ; 規(guī)格型號: ; 我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也 非積壓產(chǎn)品, 而是于 年投產(chǎn)的
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