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水泥售后質(zhì)量投訴處理一直是水泥生產(chǎn)企業(yè)的一個難點(diǎn)和薄弱點(diǎn).今擬通過混凝土配合比設(shè)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,以及成功應(yīng)用于水泥售后投訴處理的經(jīng)驗(yàn)分享,并嘗試在建立規(guī)范的水泥售后處理流程方面進(jìn)行探索,為更快更好地處理質(zhì)量投訴積累經(jīng)驗(yàn),以更好地滿足并超越顧客的期望,實(shí)現(xiàn)水泥生產(chǎn)企業(yè)、水泥經(jīng)銷商、水泥用戶等多方共贏.
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1 / 1 旅游投訴處理登記表 填表單位:安慶市旅游局 編號: 投訴人 姓 名 王先生 阮女士 性 別 男 女 地 區(qū) 安慶 聯(lián)系 電話 投訴 時間 月日點(diǎn) 投訴 地點(diǎn) 安慶市區(qū) 投訴 形式 電話和來訪 被投訴單位 或個人 安慶康輝旅行社(負(fù)責(zé)人周曉 菲) 聯(lián)系 電話 投訴處理 單 位 安慶市旅游局質(zhì)監(jiān)所 投訴主要事 由及訴求 月日(周六)下午四點(diǎn)到康輝旅游社門市部, 報(bào)名 參加號的九華山大愿文化園。 當(dāng)天下午六點(diǎn),旅行社計(jì) 調(diào)打電話來,車位有限,發(fā)不了團(tuán), 、賠禮道歉、賠償 誤工費(fèi)、承擔(dān)違約責(zé)任,賠償違約金。 辦理情況 周一上午,請康輝旅行社責(zé)任人周曉菲到旅游局監(jiān) 管科辦公室與游客現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。 現(xiàn)場調(diào)解成功,周曉 菲當(dāng)面表示道歉,在五月份給兩位老人適當(dāng)?shù)臋C(jī)會免費(fèi) 到橫店兩日游,兩位老人表示滿意處理結(jié)果。 備注 20XX 年 4月 25 日
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