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超市的 組 織 結(jié)構(gòu) 一、連鎖企業(yè)的基本組織結(jié)構(gòu)及其職能 一般連鎖店均包括總部——分店兩個(gè)層次, 或總部——地區(qū)分部——分店三 個(gè)層次。 1.連鎖總部 連鎖總部是為門店提供服務(wù)的單位, 通過總部的標(biāo)準(zhǔn)化、 專業(yè)化、集中化管 理使門店作業(yè)單純化、高效化。其基本職能主要有:政策制定、店鋪開發(fā)、商品 管理、促銷管理、店鋪督導(dǎo)等,由不同的職能部門分別負(fù)責(zé)。 一般說來,連鎖總部包括的職能部門主要有:開發(fā)部、營(yíng)業(yè)部、商品部、財(cái) 務(wù)部、管理部、營(yíng)銷部等。各部門的職能如下: (1) 開發(fā)部的職能。包括:①開設(shè)新店或發(fā)展加盟店時(shí)進(jìn)行商圈調(diào)查;②制 定選址標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和投資標(biāo)準(zhǔn);③決定自行建店、買店或租店;④開店流程 安排及進(jìn)度控制; ⑤開店工程招標(biāo)、 監(jiān)督及驗(yàn)收; ⑥新開分店的設(shè)備采購(gòu)與各分 店設(shè)備的維修保養(yǎng);⑦新開分店的投資效益評(píng)估。 (2) 營(yíng)業(yè)部 (營(yíng)運(yùn)部 )的職能。包括:①各分店?duì)I業(yè)目標(biāo)和總的營(yíng)業(yè)
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