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全鎮(zhèn)住宅小區(qū)創(chuàng)城整治工作方案 為進一步規(guī)范住宅小區(qū)管理,提升管理服務水平,創(chuàng)建優(yōu)美、和 諧、文明的城市人居環(huán)境, 經(jīng)研究,決定在 X鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展住宅小區(qū) 創(chuàng)城專項治理工作,現(xiàn)制定方案如下: 一、總體目標 以《全國文明城市測評體系》為標準,按照“政府組織、社區(qū)實 施、群眾參與、屬地管理、綜合整治”的原則,重點治理住宅小區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生保潔不到位、綠化管養(yǎng)不到位、安防秩序管理不到位、消防安 全隱患未處理、投訴受理處理不及時等突出問題,營造功能完善、環(huán) 境整潔、管理有序、安全舒適、群眾滿意的生活環(huán)境。 二、整治范圍 X 鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的住宅小區(qū)。 三、整治內(nèi)容和標準 (一)開展文明禮貌服務。重點整治物管小區(qū)人員未統(tǒng)一著裝、 未持證上崗和掛牌服務,接待不主動、不熱情、言語不禮貌,未公開 物業(yè)服務費收費項目、服務標準、收費標準和辦事制度等問題。 (二)開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治 1.小區(qū)公用設施設備管理方面。包括:
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