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服務·細節(jié)·忠誠 《家裝 ISO9000施工規(guī)范》 白 皮 書 建設單位: ___________________ 施工單位: ___________________ 施工時間: ___________________ 湖南道恒軒裝飾設計工程有限公司 服務·細節(jié)·忠誠 前 言 在湖南裝修業(yè)快速發(fā)展的現階段, 裝修施工工藝標準已得到規(guī)范, 分別制定出《湖南住宅裝飾裝修施工工藝標準》與其配套的《驗收標 準》。 同時,家庭裝修是一個程序繁多,客戶參與時間長的系統(tǒng)施工過 程,在過去客戶與裝飾公司打交道過程中, 沒有一種規(guī)范的參與管理 及監(jiān)控辦法。由于客戶對裝修過程服務效益知之甚少, 甚至有些權益 無法實施,發(fā)現施工或管理問題也沒有一個規(guī)范來進行約束。 《家裝 ISO9000施工規(guī)范》白皮書出臺將標志著這些問題將迎刃而解。 在這本《家裝 ISO9000施工規(guī)范》白皮書當中,對客戶參與裝修 管理