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裝飾電話營銷話術(shù)集 1、請問是 XX 先生嗎?有知道全名便稱呼其全名。 我是桂林家裝十強(qiáng)設(shè)計俱樂部的,我姓胡, XX 先生(女士)是這樣的,打電話給您呢,是 有個非常棒的資訊要與您分享, 就是在本周日上午 10點到下午 6 點。我們將邀請 80位要裝 修的業(yè)主一起參加一場家裝設(shè)計咨詢會(若不耐煩便說請問你家裝修到哪一個階段了呢?) (慢點有節(jié)律自然的談話,不要說得太快,沒有停頓,相信他不會掛斷) 會有多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答您將要遇到的各種裝修難題, 請問您是和家人一起來呢還 是自己來? A. 客戶回答:準(zhǔn)備裝修的(對活動感興趣,詢問具體時間和地址) 話務(wù)員 :好的,我稍后將具體時間和地址發(fā)短信告訴您,我會提前幫您預(yù)留好位置, 因為這次人會比較多,最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。 B.客戶回答:不打算裝修先(可能是比較忙,或近期確實沒這個計劃) 話務(wù)員:(1)您的房子是準(zhǔn)備自己
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