造價(jià)通
更新時(shí)間：2024.12.22
超市管理制度

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頁數(shù)： 43頁

1 第1章 門店各崗位責(zé)任 一、 店長崗位責(zé)任 1負(fù)責(zé)完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。 2、分析個柜組銷售情況，掌握門店銷售動態(tài)。 3、及時(shí)與采購部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。 4、及時(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)處理報(bào)損商品。 5、嚴(yán)格執(zhí)行店長作業(yè)流程。 6、落實(shí)促銷方案的門店執(zhí)行情況。 7、受理顧客投訴事宜。 8、組織實(shí)施定期盤點(diǎn)工作。 10處理突發(fā)事件。 11、管理店內(nèi)供應(yīng)商的駐場人員。 12、負(fù)責(zé)門店人員的調(diào)配、考核、考勤管理 二、 店長工作流程 （附表 1） 時(shí)段 工作項(xiàng)目 工作重點(diǎn) 8： 00— — 9：00 1 晨會（通常每日一次） 。 工作要項(xiàng)傳達(dá) 2 部門會議。 （1）各部門協(xié)調(diào)事項(xiàng) （2）如何完成今日營業(yè)目標(biāo) 3 人員狀況確認(rèn)。 出勤、休假、人力配置、服裝儀容及精神狀況 4 賣場、后場狀況確認(rèn)。 （1）賣場商品陳列、補(bǔ)貨、促銷以及清潔狀況； （2）后場廠商進(jìn)貨、檢驗(yàn)及倉庫狀

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1 第1章 門店各崗位責(zé)任 一、 店長崗位責(zé)任 1負(fù)責(zé)完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。 2、分析個柜組銷售情況，掌握門店銷售動態(tài)。 3、及時(shí)與采購部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。 4、及時(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)處理報(bào)損商品。 5、嚴(yán)格執(zhí)行店長作業(yè)流程。 6、落實(shí)促銷方案的門店執(zhí)行情況。 7、受理顧客投訴事宜。 8、組織實(shí)施定期盤點(diǎn)工作。 10處理突發(fā)事件。 11、管理店內(nèi)供應(yīng)商的駐場人員。 12、負(fù)責(zé)門店人員的調(diào)配、考核、考勤管理 二、 店長工作流程 （附表 1） 時(shí)段 工作項(xiàng)目 工作重點(diǎn) 8： 00— — 9：00 1 晨會（通常每日一次） 。 工作要項(xiàng)傳達(dá) 2 部門會議。 （1）各部門協(xié)調(diào)事項(xiàng) （2）如何完成今日營業(yè)目標(biāo) 3 人員狀況確認(rèn)。 出勤、休假、人力配置、服裝儀容及精神狀況 4 賣場、后場狀況確認(rèn)。 （1）賣場商品陳列、補(bǔ)貨、促銷以及清潔狀況； （2）后場廠商進(jìn)貨、檢驗(yàn)及倉庫狀

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