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- 1 - 打造“五零”服務(wù)品牌 推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展 ——焦作市住房公積金中心開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯報材料 兩年來,市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo) 下,以“三亮三創(chuàng)三評”為總載體,突出窗口單位特點,瞄準全 國先進目標,努力打造以“零距離” 、“零風險”、“零障礙”、“零 差錯”、“零投訴”為內(nèi)容的“五零”服務(wù)品牌,真正做到“服務(wù) 為民、服務(wù)親民、服務(wù)便民、服務(wù)惠民” ,不斷將創(chuàng)先爭優(yōu)活動引 向深入 ,帶動了中心各項工作的全面提升。 2011年,中心各項業(yè)務(wù) 指標以 30%至 50%的比例大幅增長,先后榮獲“全省住房和城鄉(xiāng)建 設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀委局” 、“河南省住房公積金服務(wù)工作先進單位” 、“河 南省住房公積金管理工作先進單位” 、“焦作市十佳紅旗集體”等 榮譽。我們的做法是: 一、改進方式,開展“零距離”服務(wù) 中心變被動服務(wù)為主動服務(wù),讓服務(wù)從門內(nèi)向門外拓展,打 造與單位、職工