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更新時(shí)間：2025.06.01
成都萬(wàn)象城租戶裝修指引

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華潤(rùn)置地（成都）商業(yè)管理公司 成都·萬(wàn)象城 租戶裝修指引 華潤(rùn)置地（成都）商業(yè)管理公司 2011年 6月 華潤(rùn)置地（成都）商業(yè)管理公司 前言 《成都·萬(wàn)象城租戶裝修指引》 （以下簡(jiǎn)稱《指引》 ）旨在向成都·萬(wàn)象城各租戶及其設(shè)計(jì)師、裝修單位等提供 萬(wàn)象城商鋪的裝修指導(dǎo)，萬(wàn)象城所有租戶均須按照本指引的有關(guān)內(nèi)容和規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)、裝修，以維護(hù)萬(wàn)象城整體利 益和形象。 如遇特殊情況，業(yè)主有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)該《指引》內(nèi)容進(jìn)行修訂或補(bǔ)充，并及時(shí)通知各租戶。 望各租戶及其設(shè)計(jì)、裝修單位等有關(guān)各方保持積極、緊密且有效地合作，切實(shí)落實(shí)《指引》各項(xiàng)規(guī)定。 華潤(rùn)置地（成都）商業(yè)管理公司 I 目錄 前言 ...........................................................................................................

華潤(rùn)萬(wàn)象城客戶服務(wù)手冊(cè)(54頁(yè))

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華潤(rùn)萬(wàn)象城 客戶服務(wù)手冊(cè)已201308 第一條 前言 什麼是客戶服務(wù)？在新世紀(jì)的今天，客戶服務(wù)的理念和思想已經(jīng)發(fā)生了很大的 變化，在追求讓客戶滿意的同時(shí)，保證顧客利益最大化成為我們這個(gè)時(shí)代客戶服務(wù) 的準(zhǔn)則。 為客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)永不滿足于讓客戶滿意和提供有限的價(jià)值，讓客戶獲得超價(jià)值 的服務(wù)和附加值，是我們服務(wù)追求的目標(biāo)。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈、供過(guò)於求的年代，利用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)令所有參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè) 嘗透了惡性循環(huán)的惡果。 如何在價(jià)格以外，建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將對(duì)手拋離是企業(yè)共同的課題。因此企 業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求的生存和發(fā)展，除了創(chuàng)新之外，還必須要徹底改變把顧客當(dāng) 賺錢(qián)手段的觀念，改變單純的促銷做法。真正認(rèn)清市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，就要把顧客當(dāng) 作價(jià)值的共同創(chuàng)造者和分享者。 服務(wù)不僅作為一種行業(yè)在迅速成長(zhǎng)，實(shí)際上還滲透在各個(gè)領(lǐng)域之中。一個(gè)服務(wù) 性企業(yè)在對(duì)其外部即社會(huì)提供服務(wù)的同時(shí)，在其內(nèi)部也存在著服務(wù)關(guān)係，如部門(mén)

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