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1. 目的:有利于銷售代表統(tǒng)籌管理自己的購車客源,更好地聯(lián)系客戶 ,增加成交率 ,特理順并 制定 AT 卡管理制度。 2. 適應范圍:適用于東本 ××銷售部。 3. 管理職責: 3.1 AT 卡管理部門為銷售部,負責統(tǒng)籌管理 AT 卡的整體工作; 3.2 銷售員負責 AT 卡的建立、跟蹤、撤卡申請等具體工作; 3.3 展廳經理負責協(xié)助銷售經理收集、跟蹤、審核等工作; 3.4 銷售經理定期抽查、監(jiān)督 AT 卡工作的執(zhí)行。 4. 建卡標準: 4.1 關于 AT 卡客戶的設立條件、時限、內容的規(guī)定: 4.1.1 AT 卡原則上以實地拜訪作為設立的條件; 4.1.2 當日值班人員接到問詢電話及來訪客戶,應設法了解聯(lián)系人姓名、手機、固定電話、 公司名稱、地址、預購的車型、數量和大約購車時間等信息,其中聯(lián)系人姓名、固定電話、 手機、詳細地址為必須信息,以便日后拜訪,實地拜訪后的