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更新時間：2025.04.05
服務質量評價表

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服務質量評價表（委托單位用表） 項目名稱 受評單位 內容 評價人 電話 評價內容 評價結果 （一）合同履約 情況 簽有規(guī)范完整的合同，合同雙方的權利義務明確；按時、按質 完成委托任務；在履約過程中，提出并實施了積極的、科學合 理的措施，保證合同的有效實施。 優(yōu) 簽有規(guī)范完整的合同，合同雙方的權利義務明確；按時、按質 完成委托任務，能保證合同的有效實施。 良 簽有書面委托合同；基本按合同要求完成委托任務。 一般 無書面委托合同；未能按合同或委托人要求完成委托任務。 差 （二）服務質量 服務實施規(guī)范化、服務專業(yè)、服務過程無錯誤、服務過程提出 合理性、建設性操作建議等。 優(yōu) 服務實施規(guī)范化、服務專業(yè)、服務過程無重大錯誤、服務過程 提出合理性建議等。 良 服務質量規(guī)范化、服務專業(yè)性一般等。 一般 服務質量規(guī)范化、服務不專業(yè)等。 差 （三）管理能力 及規(guī)范服務 服務有完整、合理、可行的實施計劃；服務

監(jiān)理服務檢查評價辦法

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個人收集整理資料， 僅供交流學習， 勿作商業(yè)用途 1 / 3 監(jiān)理服務檢查評價辦法 目的：對用于建設監(jiān)理服務過程和結果進行控制，以確保服務質量。 適用范圍：適用于本公司所有工程駐地監(jiān)理機構監(jiān)理服務質量的檢查。 職責：工程管理部負責建設監(jiān)理服務檢查的歸口管理。 工作程序： <1）公司工程管理部根據監(jiān)理工程的進度，按季或不定期的對監(jiān)理 工程進行評價。 （2） 工程監(jiān)理部的工程總監(jiān)每季對監(jiān)理人員的服務情況進行評價。 （3） 根據工程實際工作情況，按如下檢查表格進行評價： 工程監(jiān)理部服務質量檢測評價表 工程名稱： 年 月 日 b5E2RGbCAP 工 程 名 稱 工程監(jiān)理機 構 現場辦公標準 化 控制目標及能力 監(jiān)理資料 效果評 價 ·工程總監(jiān) 工作到位 ·機構人員 落實到位 ·人員調換 ·公司標識 ·上墻圖表、 掛牌 ·安全帽 ·辦公室整潔 ·胸牌 ·內部學習會 議制度 ·遵守勞動紀 律及作息

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