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論高速公路服務(wù)區(qū)運營與管理 交工 071班 常小平 200700538 摘 要:高速公路服務(wù)區(qū)的軟件建設(shè)在于打好高速公路服務(wù)區(qū)的運營基礎(chǔ), 包括智力基礎(chǔ)、 人力基礎(chǔ)、競爭基礎(chǔ);明確高速公路服務(wù)區(qū)的功能定位,滿足服務(wù)功能、窗曰功能、經(jīng)濟功 能三大功能; 清晰高速公路服務(wù)區(qū)的運營思路; 統(tǒng)一管理承包經(jīng)營與自我管理自我經(jīng)營并存 的運營模式, 保證服務(wù)前提下講收益、 不在贏利前提談服務(wù)的運營基點的運行基點, 和“一 年打基礎(chǔ), 兩年出效益, 三年大發(fā)展”的發(fā)展思路。 同時要強化服務(wù)區(qū)管理理念, 培養(yǎng)“三 式六能”型組織團隊。 關(guān)鍵詞: 高速公路;服務(wù)區(qū):運營:管理 1 前言 高速公路服務(wù)區(qū)的基礎(chǔ)硬件, 一般在高速公路通車時就已經(jīng)具備, 所以從運營角度說, 做基礎(chǔ)工作的重點是如何在已有硬件的基礎(chǔ)上通過人的努力使其高效運行起來, 使其有效經(jīng) 營取得成功, 即軟件建設(shè)。 與任何企業(yè)一樣, 成功
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