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客房樓層布草管理制度 為了加強(qiáng)客房部樓層布草的管理, 減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失, 防止布草的二 次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具體操作程序如下: 管理制度 1、樓層人員服從領(lǐng)班、主管的布草調(diào)整及整頓工作。 2、樓層布草責(zé)任到人,各自對(duì)自己的樓層負(fù)責(zé),要有責(zé)任心。 3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準(zhǔn),不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表,如發(fā)現(xiàn)處 50— 100 元 的經(jīng)濟(jì)處罰。 4、布草二次污染按照《客房布草賠償價(jià)格表》的價(jià)格執(zhí)行賠償。 5、如有樓層布草需報(bào)損的情況要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班、主管,有領(lǐng)班、主管做出處理,必要時(shí)通 知經(jīng)理,不及時(shí)上報(bào)者處 20 元的處罰。 6、樓層布草如有短缺,原因不明時(shí),找到責(zé)任人,有責(zé)任人承擔(dān)布草短缺的責(zé)任,若找不 到責(zé)任人有本日樓層人員承擔(dān)所有短缺責(zé)任。 7、夜值人員在為客提供服務(wù)時(shí),布草樓層與樓層之間禁止挪用、混用,加到房間的布草要 做記錄,否則按短缺處理(
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五星級(jí)酒店客房布草標(biāo)準(zhǔn)(一) 五星級(jí)飯店的配備要求 毛巾浴巾每房 2條。 面巾每房 2條。 地巾每房 1條。 方巾每房不少于 2條。 浴衣每床 1件。 軟墊每床 2只。 床上用品 :床單每床不少于 2條。枕芯每床不少于 2只。枕套每床不少于 2只。毛毯每床 1條。床罩每床 1條。 備用薄棉被(或備用毛毯)每床備 1條。 注:視地區(qū)而定。 襯墊 每床 1條。 衛(wèi)生用品 香皂每房不少于 2塊,備皂蝶,每塊凈重不低于 30g,其中至少于塊凈重不低于 45g。 浴液、冼發(fā)液、護(hù)發(fā)素、潤(rùn)膚露每房 2套,每件凈重不低于 35g。 牙刷每房 2把。 牙膏每房 2支,每支凈重不低于 10g。 漱口杯每房 2只。 浴帽每房 2只。 衛(wèi)生紙每房 2卷。 衛(wèi)生袋每房 1只。 拖鞋每房 2雙。 污物桶每房 1只,放于衛(wèi)生間內(nèi)。 梳子每房 2把。 浴簾每房 1條。 防滑墊(若采取其他防滑措施可不放)每房 1塊。 洗
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