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更新時(shí)間：2025.01.05
貴州電網(wǎng)公司客戶停電管理辦法

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— 2 — 附件： 貴州電網(wǎng)公司客戶停電管理辦法 （試 行） 1 總則 1.1 為加強(qiáng)公司系統(tǒng)的客戶停電管理，指導(dǎo)客戶停電管理工作，規(guī)范客戶停電 時(shí)間統(tǒng)計(jì)，縮短客戶停電時(shí)間，提高供電可靠率，根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公 司客戶停電管理規(guī)定（試行）》的相關(guān)原則和要求，制定本辦法。 1.2 客戶停電是指因供電設(shè)施檢修、依法限電、客戶違法用電等需要而中斷對(duì) 客戶的供電；或是因外力破壞、設(shè)備故障導(dǎo)致的客戶供電中斷?？蛻敉ｋ姇r(shí)間反映 了電網(wǎng)企業(yè)的可靠供電水平， 是衡量供電服務(wù)水平高低的重要指標(biāo) ,貴州電網(wǎng)公司各 級(jí)各部門(mén)應(yīng)將客戶停電指標(biāo)作為電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、運(yùn)行的重要決策依據(jù)。 1.3 貴州電網(wǎng)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）各單位應(yīng)根據(jù)本辦法的要求，結(jié)合本單位 的具體情況，制定完善本單位的客戶停電（或綜合停電）管理實(shí)施細(xì)則，通過(guò)強(qiáng)化 管理，提高對(duì)客戶停電時(shí)間的掌控程度，提升服務(wù)水平。 1.4 本辦法適用

低壓客戶工程管理辦法

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供電所低壓客戶工程管理辦法 為更好的體現(xiàn)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八字方針”，進(jìn)一步明確供電所低 壓工程管理的權(quán)限、義務(wù)和責(zé)任，現(xiàn)制定供電所業(yè)擴(kuò)工程管理辦法。 一、工程權(quán)限范圍 業(yè)擴(kuò)低壓工程是指 380V/220V電壓等級(jí)的線路、配電裝置安裝、 檢修和施工工程。 供電所作為峨眉山市瑞龍電力有限責(zé)任公司的施工隊(duì)伍，供電所 獨(dú)立受理施工的客戶低壓工程為： 立桿三基（含三基）以下的低壓 220V 照明工程或立桿兩基（含兩基）以下的低壓 380V動(dòng)力工程。超過(guò)上述 工程量的需要報(bào)農(nóng)電科審批。 高壓工程必須上報(bào)農(nóng)電科，由農(nóng)電科轉(zhuǎn)瑞龍公司組織施工。 二、工程管理要求 1、工程受理 各供電所負(fù)責(zé)所轄供區(qū)內(nèi)客戶業(yè)擴(kuò)工程的受理。 供電營(yíng)業(yè)廳受理客戶用電申請(qǐng)書(shū)（居民生活用電申請(qǐng)書(shū)、低壓客 戶新裝、增容、變更用電申請(qǐng)書(shū)等）并編號(hào)（申請(qǐng)書(shū)樣式請(qǐng)按照四川 省電力公司《用電業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行），于當(dāng)日將客戶的用電申請(qǐng) 書(shū)及時(shí)傳遞

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