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更新時間：2025.06.07
木門店收費站2011上半年度工作總結(jié)

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廊滄高速木門店收費站 2011年度 上半年工作總結(jié) 2011 年上半年，我站在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真 貫徹落實高管局年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，以 “文明收費創(chuàng)業(yè)績， 優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象” 為中心，以“改革、創(chuàng)新、 發(fā)展”為主題，緊密圍繞一流的管理和一流的服務(wù)目標，通過完 善制度建設(shè)，強化內(nèi)部精細化管理，推進職工隊伍建設(shè)，深化精 神文明建設(shè)工作， 在全站干部職工的共同努力下， 圓滿完成了上 級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將 2011 年度上半年工作情況總 結(jié)如下： 一、 堅持以收費為中心，確保收費任務(wù)圓滿完成。 收費是高速運營管理的中心任務(wù)， 為確保收費任務(wù)的圓滿完 成，一是針對上級下達的 90 萬元收費任務(wù)，我站將任務(wù)細化分 解到收費中隊和每一個收費員， 為完成收費任務(wù)奠定了堅實的基 礎(chǔ)。二是加大站內(nèi)稽查力度，全面規(guī)范崗位行為。三是嚴厲查處 違法車輛，減少通行費的流失。截止

木門的店面銷售技巧一

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木門的店面銷售技巧 一 消費者進入店面不管有消費傾向還是隨便逛逛也好， 總是希望自己能 很隨意地選擇和參觀。當他需要導(dǎo)購員時，導(dǎo)購員又會很及時地來到他 的身邊為其服務(wù)。導(dǎo)購員正確的做法應(yīng)該是：不要急于接觸顧客，尋找 恰當?shù)臋C會接近。 迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用眼睛的余光去 觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的產(chǎn)品，時 機到的時候，你才進入到接待介紹工作中去。觀察顧客的動作?? A、眼睛一亮；（有興趣） B、查看標簽；（尋找詳細的價格和資料） C、端詳產(chǎn)品；（款式不錯，有這方面的需求） D、揚起臉來；（需要導(dǎo)購的幫忙） E、尋找東西；（有明確需求） F、停下腳步；（比較喜歡） G、你認為其他合適的時機；（你的經(jīng)驗是你判斷的基礎(chǔ)） 進店的顧客分為兩種。 第一種，目的型的客人：懷有購買的目的，有比較明確的需求或者 想法。他們可能開門見山或直奔主題索取自己

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