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更新時(shí)間：2025.04.12
裝飾公司客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度

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裝飾公司客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度 一、 團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。 二、 團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范， 認(rèn)真 履行工作職責(zé)。 三、 團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的一切商業(yè)性秘密， 違者 按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。 四、 客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議， 及時(shí)交流工作體 會(huì)，傳達(dá)工作信息，保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)所有 成員必須參加。 五、 團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)檢討和 分析，不得相互猜疑、指責(zé)，影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。 六、 對(duì)客戶(hù)投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng)， 積極研究對(duì)策 作出處理，并總結(jié)如實(shí)上報(bào)，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影 響和損失。 七、 經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。 客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé) 一 . 客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直屬副總經(jīng)理管理， 對(duì)公司的業(yè)績(jī)負(fù)主要責(zé)任， 客戶(hù)顧問(wèn)為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。 二 . 負(fù)責(zé)全面系

內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度

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安徽海亮房地產(chǎn)有限公司 內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度 編號(hào) ：AHHL-ZD-RX-009 版號(hào)： A/O 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度 修訂記錄 日 期 修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 安徽海亮房地產(chǎn)有限公司 內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度 編號(hào) ：AHHL-ZD-RX-009 版號(hào)： A/O 頁(yè)碼：第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 1. 總則 為規(guī)范安徽海亮房地產(chǎn)內(nèi)部講師管理， 特制定本內(nèi)部講師管理辦法， 主要內(nèi)容 為海亮房地產(chǎn)內(nèi)部講師的管理細(xì)則。 2. 管理職責(zé)級(jí)別設(shè)置 2.1 講師共分三類(lèi)三個(gè)級(jí)別。第一類(lèi)為正式講師，分為高級(jí)講師、中級(jí)講師、初 級(jí)講師。第二類(lèi)為特聘講師，不做級(jí)別分類(lèi)。第三類(lèi)為見(jiàn)習(xí)講師，不做級(jí)別 分類(lèi)。 2.2 正式講師類(lèi)別的中、高級(jí)講師實(shí)行限額席位制，初級(jí)講師名額不作限制。年 度中、高級(jí)講師人數(shù)最多不得超過(guò)本年度設(shè)定席位數(shù)，不足則空缺。中、高 級(jí)講師席位數(shù)每年由

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