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軟裝設(shè)計及軟裝飾工程操作流程 初步洽談: 了解客戶所需服務(wù), 告之客戶公司情況及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容, 與之初步溝通設(shè)計理念, 確定大體意向。 ↓ 收取設(shè)計定金:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容收取定金(此環(huán)節(jié)可根據(jù)實際情況確認) 。 ↓ 現(xiàn)場測量:現(xiàn)場進行房屋勘測,包括:尺寸、各結(jié)構(gòu)位置(窗、暖氣等等) ,并進行拍照作 為后期應(yīng)用及完工對比。 ↓ 設(shè)計方案初稿: (2個工作日、 5 個工作日) 第一步:平面設(shè)計方案:包括:原始結(jié)構(gòu)圖(各電路開關(guān)、暖氣、地面鋪設(shè)等硬裝各結(jié)構(gòu)) 、 平面功能布局; (應(yīng)注意模型尺寸與實際家具的尺寸,別造成設(shè)計誤差,導(dǎo)致購買家具不合 適) 第二步:定風(fēng)格:結(jié)合硬裝、客戶需求(房地產(chǎn)要根據(jù)銷售對象) 、市場調(diào)查、流行趨勢等; 第三步:定家具:注意尺寸以及家具之間與空隙的關(guān)系; 第四步:定制家具:衣帽間 儲物間等的設(shè)計方案; 第五步:窗簾、床品樣式及風(fēng)格設(shè)計; 第六步:墻面處理設(shè)計; 第七步
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貨代公司操作流程操作部工作流程 I 、客戶服務(wù) 一、訂艙 1. 客戶向我司訂艙的 2. 客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息,但不限于此: 1)托運人 /發(fā)貨人 2)船公司 / 船名 / 航次或船期 3)起運港 4)目的港 /中轉(zhuǎn)港 5)貨名 6)柜型、 柜量 7)運價 8)托運人的簽字、蓋章 3. 客服人員收到訂艙單后,須與 SALES核對運價是否正確,并由 SALES在訂艙單上簽字確認,然 后再向相應(yīng)船公司訂艙 (特殊情況可先口頭與 SALES確認 , 待 SALES返回公司再補簽字確認 )。向訂艙時, 需先在各船公司專用臺帳上自編 S/O號。4. 訂艙單發(fā)出后,客服人員應(yīng)主動向船公司確認艙位,并將 船公司傳回的訂艙確認單第一時間傳給客戶,訂艙確認上面的訂艙號與船名、航次要清晰、準確,以免 造成混淆。 5. 訂艙完畢后,客服人員應(yīng)及時將資料輸入電腦,具體步驟如下: 1) 新建委托 ?C 輸