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更新時(shí)間：2025.04.05
設(shè)計(jì)師工作服務(wù)流程

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1.2 設(shè)計(jì)師工作流程 1 設(shè)計(jì)師工作流程圖 接待咨詢電話 客戶來(lái)訪 設(shè)計(jì)師初步洽談及 概算 現(xiàn)場(chǎng)量房收取設(shè)計(jì) 費(fèi)用押金 完善設(shè)計(jì)方案及報(bào) 價(jià) 簽定合同并交款 工程部備檔并轉(zhuǎn)接 施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)交底 施工中現(xiàn)場(chǎng)完善設(shè) 計(jì)方案 驗(yàn)收合格客戶簽字 進(jìn)入保修期 2 工作流程細(xì)則 流程 01 客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制 本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn) 收，均請(qǐng)客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工 序驗(yàn)收前，工地負(fù)責(zé)人應(yīng)細(xì)心為客戶講解公司材料工藝驗(yàn)收標(biāo) 準(zhǔn)。 流程 02 客戶咨詢 電話咨詢、客戶上門(mén)咨詢、設(shè)計(jì)師上門(mén)咨詢。 客戶要求設(shè)計(jì)師上門(mén)咨詢的要求，不能被拒絕。 電話咨詢時(shí)如客戶執(zhí)意要求報(bào)價(jià)， 實(shí)事求是說(shuō)明， 根據(jù)施工項(xiàng) 目多少不同，工藝繁簡(jiǎn)程度不同約計(jì)款項(xiàng) *.* 元，盡量說(shuō)明這是 不準(zhǔn)確的數(shù)值。 設(shè)計(jì)師每日接待客戶時(shí)， 要填寫(xiě)客戶來(lái)訪洽談單。 經(jīng)理安排次 日內(nèi)電話回訪填寫(xiě)客

設(shè)計(jì)師談單流程

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室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單的基本流程 確定初步意向 →看房和測(cè)量 →繪制草圖方案和簡(jiǎn)單報(bào)價(jià) → 和客戶達(dá)成大致方案共識(shí) →做詳盡方案和細(xì)節(jié)報(bào)價(jià)預(yù)算 →商討 并確定方案及造價(jià) →簽單并預(yù)收工程款 室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單要點(diǎn)： 1 、 客戶咨詢時(shí)， 應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位，工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、 分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理）、施工流程（八級(jí)質(zhì)量保障體系）。 2、 咨詢時(shí)， 設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況， 確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng) 格、主要材料， 做好客戶登記， 安排好量房時(shí)間。 3、 根據(jù)客戶的消費(fèi)取向， 主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。 4、 設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同，價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共 同點(diǎn)。 5、 當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng) 部門(mén)認(rèn)可）。 6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。 7、客戶同意委托我公司裝修后，收取 50

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