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更新時(shí)間：2025.05.17
美麗島地板

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導(dǎo)購(gòu)員的接待流程 （美麗島地板） 導(dǎo)購(gòu)員是公司對(duì)外的第一窗口，導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧和綜合素質(zhì)直接影響簽 單率。為提高銷售業(yè)績(jī)，規(guī)范公司銷售行為準(zhǔn)則， 公司擬定了一套門市接待流程。 具體如下： 一 微笑接待 1）業(yè)主進(jìn)店前，需立即起身，滿臉微笑地迎接， 半鞠躬地說(shuō)：“您好，歡迎光臨， 恭候您御覽美麗島地板！”； 2）業(yè)主進(jìn)店后，店內(nèi)切勿喧嘩，起初不要靠太近，接待導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)最快速度去泡 一杯茶水，待業(yè)主瀏覽完后，順勢(shì)接著說(shuō)： “你好，辛苦啦，請(qǐng)喝杯茶水，讓我 來(lái)幫您介紹下美麗島的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和特色工藝” ； 3）業(yè)主臨走時(shí)，以贈(zèng)送地面保護(hù)膜或下次讓利活動(dòng)方便邀約等為由，留下業(yè)主 電話； 4）業(yè)主出門，應(yīng)上前拉開大門，微笑相送，很有禮貌的說(shuō)： “請(qǐng)走好，歡迎下次 來(lái)美麗島做客！”不要即時(shí)關(guān)門，目送業(yè)主走遠(yuǎn)后方才進(jìn)內(nèi)店。 二 瀏覽產(chǎn)品 提防心重的業(yè)主，先讓業(yè)主初步自覽一遍，側(cè)面留意業(yè)主的舉動(dòng)和言談。 三 簡(jiǎn)

剪拼地板革

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王老板開了家地板革店。一個(gè)星期天，店里來(lái)了一位顧客，問(wèn)：“老板，我想買一些地板革鋪地，你店里有合適的嗎？”“歡迎光臨!我這里的地板革可多啦，您可以隨便挑選?！蓖趵习鍩崆榈卣f(shuō)。這位顧客挑了一塊長(zhǎng)9米、寬4米的地板革。他對(duì)王老板說(shuō)：“這塊地板革很好，不過(guò)，我要用它鋪一塊正方形地面，你幫我想想，在保持美觀的前提下，怎樣才能盡可能地減少剪的次數(shù)？”顧客請(qǐng)王老板幫他想個(gè)辦法。

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