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更新時(shí)間：2024.12.22
停車場(chǎng)庫(kù)管理

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0 一、車場(chǎng)工作模式 1.1 管理職責(zé)界定 1． 物業(yè)部為停車場(chǎng)管理責(zé)任部門， 負(fù)責(zé)車場(chǎng)及交通組織管理制度的策劃； 車場(chǎng) 主管負(fù)責(zé)交通及車場(chǎng)管理制度的執(zhí)行、 負(fù)責(zé)車場(chǎng)人員管控和培訓(xùn)， 負(fù)責(zé)處理各類 交通及車輛糾紛，負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重大活動(dòng)期間的交通疏導(dǎo)配合； 2． 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收費(fèi)過程資金安全稽核； 1 3．工程部負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)。 1.2 管理機(jī)構(gòu)圖 二、車場(chǎng)管理工作指引 項(xiàng)目 工作 要點(diǎn) 工作內(nèi)容 管理控制 責(zé)任 人 工作 記錄 支持文件 主管副總 物業(yè)部經(jīng)理 車場(chǎng)主管 車場(chǎng)班長(zhǎng) 入口崗 出口（收費(fèi)員） 場(chǎng)內(nèi)巡邏崗 統(tǒng)計(jì)員 2 1 進(jìn)場(chǎng)管 理 1 臨停 車輛 管理 1．系統(tǒng)正常情況下， 駕駛員按提示自選 取卡入場(chǎng)； 2．系統(tǒng)故障情況下： 3. 當(dāng)入口發(fā)卡機(jī)出現(xiàn)故障、無法取卡 時(shí)： 通知車場(chǎng)主管故障情況； 通知工程部維修人員檢修； 人工刷卡、發(fā)卡、放行臨時(shí)車輛。 4.當(dāng)入

停車場(chǎng)、車庫(kù)管理制度

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停車場(chǎng)、車庫(kù)管理制度 停車場(chǎng)、車庫(kù)，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理 制度、車輛保管規(guī)定等。 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) 1.依法循章對(duì)住宅區(qū) (大廈 )、交通、車輛進(jìn)行管理。 2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。 3.熟悉掌握住宅區(qū) (大廈 )車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。 5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。 6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。 9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。 二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一 )車輛管理員的職責(zé)如下 1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng) (庫(kù))的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理

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