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來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 體育場(chǎng)項(xiàng)目服務(wù)、保修承諾 1、工程保修承諾 1.1 竣工時(shí)各項(xiàng)工程質(zhì)量符合國(guó)家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)后才交付業(yè)主使用。 1.2 工程質(zhì)量回訪后,凡屬于總承包方在施工時(shí)造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由總承包方負(fù)責(zé)維修,不 留隱患,一切費(fèi)用由總承包方負(fù)責(zé)。 凡不屬于總承包方造成的問(wèn)題而發(fā)包方要求維修的, 總承包方 協(xié)助解決,費(fèi)用由發(fā)包方承擔(dān)。 1.3 雙方建立熱線聯(lián)系電話, 業(yè)主若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題, 即通知施工單位, 24小時(shí)內(nèi)施工單位要派 人上門(mén)聯(lián)系、檢查及進(jìn)行維修。 2、保修措施和交付使用后服務(wù)承諾 “用戶服務(wù)部” 是我單位專門(mén)為業(yè)主提供工程竣工后服務(wù)的組織機(jī)構(gòu), 直屬單位領(lǐng)導(dǎo)。 用戶服 務(wù)部建立了售后服務(wù)的檔案數(shù)據(jù)庫(kù),確保為業(yè)主作好保修服務(wù)。 2.1 工程交付 為保證工程及時(shí)投入使用, 在辦理工程竣工驗(yàn)收的同時(shí), 完成工程資料備案,工程資料的報(bào)送、 移交工作。 2.2 竣工后的服務(wù)及保修 我單
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