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【萬(wàn)科標(biāo)準(zhǔn)】萬(wàn)科低密度住宅標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) (值得收藏 ) 2014-02-20 房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟 本設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)主要從人性化及可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā), 針對(duì)集團(tuán) 所開發(fā)的、位于城鄉(xiāng)結(jié)合部或新區(qū)、用地規(guī)模在 10公頃以 上,容積率介于 0.8~1.5 ,按標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的集合住區(qū)。 (如: 花城、城花系列);結(jié)合各地區(qū)物業(yè)公司對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的管 理經(jīng)驗(yàn)與客戶需求, 從物業(yè)管理專業(yè)角度提出改善性的建議。 本設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)主要由兩部分內(nèi)容組成:交通管理與公建配套; 交通管理部份主要圍繞著客戶所關(guān)注的交通安全、 出行便利 等問(wèn)題,以人、車安全及步行與車行居民的感受的角度出發(fā), 結(jié)合物業(yè)管理工作的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。從交通安全管理、居民 車輛停放及出行的便利、公共(活動(dòng))空間環(huán)境以及住區(qū)的 可持續(xù)發(fā)展提出了與規(guī)劃設(shè)計(jì)相關(guān)的意見(jiàn)和建議。 公建配套部分主要以住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施和盈利性服務(wù)設(shè)施 為主體,從便利性、經(jīng)營(yíng)管理與使用推護(hù)
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樣板間是商品房的包裝, 也是購(gòu)房者裝修效果的參照實(shí)例, 也是房地產(chǎn)營(yíng)銷常用 的一個(gè)重要的互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷的載體。 它是最直觀的銷售道具, 為刺激客戶的購(gòu)買 欲望,實(shí)現(xiàn)銷售發(fā)揮重大作用。 一個(gè)成功的樣板房現(xiàn)場(chǎng)不能有遺憾, 細(xì)節(jié)不可無(wú) 震撼。那房地產(chǎn)企業(yè)該如何管理好樣板房這一重要的銷售道具?本文將為大家分 享標(biāo)桿房企萬(wàn)科集團(tuán)的樣板房管理標(biāo)準(zhǔn)。 一、服務(wù)接待及流程:星級(jí)服務(wù)要求 為了完善服務(wù)中心的整個(gè)流程,體現(xiàn)出服務(wù)中心的現(xiàn)代化管理及人性化的服務(wù)。 確保整個(gè)樓盤的銷售服務(wù)水平達(dá)到星級(jí)服務(wù)要求, 協(xié)助銷售部做好后勤服務(wù)保障 工作,給參觀樓盤客人提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的環(huán)境,做到貼心、用心、細(xì)心。 1.服務(wù)接待要求: 客戶分級(jí)接待 (1)VIP客人一級(jí)接待 a.VIP 客人一級(jí)接待指由集團(tuán)公司總裁、副總裁、總監(jiān)、總裁助理帶領(lǐng),并致電 重點(diǎn)接待的客人、參觀團(tuán)隊(duì)或新聞媒介; b.項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人及所有管理人員均到
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