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更新時間：2025.05.11
2.物業(yè)管理招標(biāo)程序

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第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)程序 一、招標(biāo)準(zhǔn)備階段 招標(biāo)準(zhǔn)備階段是指從開發(fā)商或業(yè)主決定進(jìn)行物業(yè)管理招標(biāo)到正式對外招標(biāo)即發(fā)布招標(biāo)公告之前的 這一階段所做的一系列準(zhǔn)備工作。根據(jù)國際慣例，這一階段的主要工作有：成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)；編制招標(biāo)文 件；確定標(biāo)底。 (一)成立招標(biāo)機(jī)構(gòu) 任何一項物業(yè)管理招標(biāo)，無論是開發(fā)商還是業(yè)主委員會，都需要成立一個專門的招標(biāo)機(jī)構(gòu)，并由該 機(jī)構(gòu)全權(quán)負(fù)責(zé)整個招標(biāo)活動。招標(biāo)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是：擬定招標(biāo)章程和招標(biāo)文件；組織投標(biāo)、開標(biāo)、評 標(biāo)和定標(biāo)；組織簽訂合同?？梢娬袠?biāo)機(jī)構(gòu)一旦成立，其職責(zé)將貫穿整個招標(biāo)投標(biāo)過程。 成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)主要有兩種途徑。一種是開發(fā)商或業(yè)主自行成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)，自行組織招標(biāo)投標(biāo)工作； 另一種是開發(fā)商或業(yè)主委員會委托專門的物業(yè)管理招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)。兩種途徑都符合我國《招標(biāo)投標(biāo) 法》的規(guī)定，并各有特點(diǎn)。 對于開發(fā)商或業(yè)主委員會自行成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)，我國《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定： “招標(biāo)人具有

物業(yè)項目檢查記錄表

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袇物業(yè)項目檢查記錄表 . 裊序號 蠆檢查項目 羋檢查情況 羇客 ?戶 ?服 ?務(wù) ?中 ?心 羂 1 莁項目經(jīng)理級、項目主管級、客服人員是否在崗；是否在做與工作無關(guān)的事情； 羆 2 肇上墻制度、職責(zé)是否完善； 莂 3 衿客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范； 聿 4 膇客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)上是否有過期未及時處理、關(guān)閉事項； 螃 5 薁客戶服務(wù)中心環(huán)境是否整潔，是否擺放與工作無關(guān)物品； 袈 6 芇《客戶服務(wù)中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規(guī)范；包裹存放、領(lǐng)取記 錄是否完整、有序； 膄 7 罿客戶資料、答客問有無及時更新； 薇 1 莆與分包方相關(guān)的內(nèi)容 薅①電梯維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 蟻②消防維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 蝕③環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 莆④秩序維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 螞⑤電力維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 蒃⑥二次供水維保公司是否按合

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