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更新時(shí)間：2024.12.21
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)-全文

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總 則 1 項(xiàng)目管理方針 法人管項(xiàng)目： 統(tǒng)一項(xiàng)目基礎(chǔ)管理模式，強(qiáng)化企業(yè)的項(xiàng)目策劃及資源集中調(diào)控，規(guī)范企 業(yè)層面對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)、監(jiān)督行為，確定企業(yè)、項(xiàng)目部層次的責(zé)任及相互關(guān)系，促進(jìn)項(xiàng) 目管理體系有效運(yùn)行； 系統(tǒng)化管理： 規(guī)范項(xiàng)目管理基本流程和方法，以項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)為中心，確定企業(yè) 和項(xiàng)目部工作職責(zé)，提高企業(yè)行政效率，促進(jìn)項(xiàng)目部執(zhí)行效率。 持續(xù)改進(jìn)： 總結(jié)、提煉成功經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)項(xiàng)目管理制度，優(yōu)化項(xiàng)目管理體系，建全項(xiàng)目 管理考核，提高項(xiàng)目管理績(jī)效。 相關(guān)方滿意： 以技術(shù)先進(jìn)、成本節(jié)約、安全文明、過程環(huán)保等手段建設(shè)完美工程，為 客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高員工職業(yè)發(fā)展自豪感和幸福指數(shù)。加強(qiáng)與優(yōu)秀供應(yīng)商、分包 商的合作與信任，展現(xiàn)企業(yè)形象及管理水平。 2 手冊(cè)中心思想“ 112233” “1”指：一個(gè)核心——“項(xiàng)目成本管理為核心” 。建立預(yù)算成本、制造成本、財(cái)務(wù) 核算成本為內(nèi)容的成本控制體系，以標(biāo)準(zhǔn)成本

項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理檢查及考核評(píng)分表

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檢查內(nèi)容 檢查依據(jù) 檢查要點(diǎn) 基本要求 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 檢查記錄 經(jīng)營(yíng)信息報(bào) 送 經(jīng)營(yíng)信息準(zhǔn) 確、有效 積極收集 上報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng) 經(jīng)營(yíng)信息。 10 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)工作需要，收集、匯 報(bào)經(jīng)營(yíng)信息，得 10分；不參與者不 得分。 參與經(jīng)營(yíng) 實(shí)際參與程 度 主動(dòng)配合、參與經(jīng)營(yíng)（包括投標(biāo)、信譽(yù)評(píng)價(jià)等）投 標(biāo)工作 20 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)工作需要，項(xiàng)目部積 極配合、派員參與經(jīng)營(yíng)（包括投標(biāo) 、信譽(yù)評(píng)價(jià)等）工作，得 15分；不 參與本項(xiàng)工作不得分。 客戶關(guān)系維 護(hù) 顧客滿意度 調(diào)查 協(xié)助公司做好在建工程項(xiàng)目（含保修期內(nèi)的項(xiàng)目） 客戶滿意度調(diào)查、分析工作及后續(xù)處理工作。 35 ⑴根據(jù)公司要求： 按時(shí)完成顧客滿 意度調(diào)查、分析及后續(xù)處理工作， 回收并上報(bào)有效調(diào)查表 20分； ⑵本項(xiàng)目的滿意度值達(dá)到 90分及以 上得15分；低于 90分的每降低 1分扣 1分，15分扣完即止。 在建項(xiàng)目品 牌維護(hù) 認(rèn)真、負(fù)責(zé)做

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