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酒店管理系統(tǒng) 項(xiàng)目目的和意義 酒店管理系統(tǒng)項(xiàng)目目的和意義酒店管理系統(tǒng) 論文 第 1 章項(xiàng)目的目的和意義 隨著全球經(jīng)濟(jì) 一體化使酒店業(yè)客源更加豐富多樣化市場(chǎng)更加廣闊多渠道的同時(shí)酒店業(yè)更面臨著日趨激烈 的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷攀升的客戶(hù)期望迫使業(yè)內(nèi)人士不斷進(jìn)一步尋求擴(kuò)大酒店銷(xiāo)售、 改進(jìn)服務(wù)質(zhì) 量、降低管理成本和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的新法寶來(lái)增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 其中最有效的手段 之一就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式 以進(jìn)而贏得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在這方面國(guó)際上領(lǐng)先的酒店業(yè)一直在不遺余力地探索、實(shí)施和推進(jìn)。 Internet 作為全球性的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)己深入到人們?nèi)粘I町?dāng)中?,F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的巨大發(fā) 展使得酒店管理的方式發(fā)生了巨大得變化就連酒店數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存方式也不再只拘泥于傳統(tǒng)的 方式。酒店管理系統(tǒng) 是建立在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)上的凡一切關(guān)于客戶(hù)資料、 客房資料和酒店資料 的管理操作都是
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