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銷(xiāo)售管理：《2008版房地產(chǎn)銷(xiāo)售部管理手冊(cè)》 (2)

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《2010 年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 QQ:111.9708818 1 最具執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) 銷(xiāo)售部管理手冊(cè) （2008試行范本） 目 錄 《2010 年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 QQ:111.9708818 2 第一部分 組織架構(gòu)及管理制度 一．銷(xiāo)售部組織架構(gòu)及銷(xiāo)售部人員主要崗位職責(zé) . ................................ 一）組織架構(gòu)示意 .................................................. 二）主要崗位職責(zé) .................................................. 二．案場(chǎng)管理制度 .......................................

房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度

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目 錄 第一章銷(xiāo)售部門(mén)職能 第二章銷(xiāo)售人事管理制度 第三章銷(xiāo)售部工作流程 第四章銷(xiāo)售人員行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第五章銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考評(píng)辦法 第六章銷(xiāo)售人員的薪金、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰 第七章銷(xiāo)售部基金 第八章銷(xiāo)售工具的領(lǐng)用、使用、管理辦法 第九章銷(xiāo)售會(huì)議制度 第十銷(xiāo)售部保密制度 第十一銷(xiāo)售合同、印鑒、顧客資料管理制度 第十二章顧客投訴異議處理方法 第一章銷(xiāo)售部職能 部門(mén)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 下屬部門(mén)：售樓處、 部門(mén)本職：組織、完成公司所屬物業(yè)的發(fā)售 組織、完成代理樓盤(pán)物業(yè)的發(fā)售 確保公司回款目標(biāo)的完成 一、主要職能： 1、進(jìn)行年度銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告打電報(bào)總經(jīng)理 2、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施 3、管理、督導(dǎo)銷(xiāo)售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)、正常業(yè)務(wù)動(dòng)作 4、設(shè)立、管理、監(jiān)督各售樓處正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、開(kāi)拓、設(shè)立、管理、監(jiān)督各地鋪門(mén)市正常運(yùn)轉(zhuǎn) 6、建立各級(jí)顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通 7、合理

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