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主機服務器運維管理制度 2013-03-21 發(fā)布 2013-03-21 執(zhí)行 XXXXX 發(fā) 布 前 言 為了實現(xiàn)勵治支付公司 IT 規(guī)范管理,明確各相關部門職責,規(guī) 范業(yè)務管理,使信息系統(tǒng)正常、高效安全運行,充分發(fā)揮系統(tǒng)的良好 作用,特制定本管理制度。 本管理制度由勵治支付公司技術(shù)部提出、起草、歸口并解釋。 本管理制度的主要編寫人員: 董昱 李啟洋 本管理制度的審核人:張宏濤 本管理制度的批準人:王騏愷 本管理制度自發(fā)布之日起實施。 執(zhí)行中的問題和意見,請及時反饋至勵治支付公司技術(shù)部。 一、范圍 本制度明確了勵治支付公司 IT的使用規(guī)定及工作規(guī)范。 本制度適用于勵治支付公司 IT 運維管理工作。勵治支付公司所 有相關人員均應嚴格遵照執(zhí)行, 與信息安全相關的業(yè)務也應嚴格遵守 本制度。 二、規(guī)范性引用文件 下列文件對于本規(guī)范的應用是必不可少的。 凡是注日期的引用文 件,僅注日期的版本適用于
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第 1 頁 主機服務器運維管理制度 1. 運維的工作內(nèi)容 定期工作:主要指根據(jù)實際情況制定的每日、 每周、每月及每季度應該完成的工作。 1.1 每日工作:網(wǎng)絡監(jiān)控、系統(tǒng)服務監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、入侵檢測系統(tǒng)監(jiān)控 1.2 每周工作:系統(tǒng)運營周報、機房巡檢、機房衛(wèi)生 1.3 每月工作 : 系統(tǒng)運營月報、各種記錄表的歸檔、月度系統(tǒng)密碼更改,月度的運 營審計 1.4 每季度工作:系統(tǒng)安全掃描報告、 入侵檢測系統(tǒng)分析報告、 網(wǎng)絡設備密碼更改、 備份數(shù)據(jù)測試等 1.5 不定期:處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障異常、系統(tǒng)配置更改、查看分析系統(tǒng)日志、系統(tǒng) 軟件版本的更新、操作系統(tǒng)的 PATCH安裝、操作系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫的維護、更 新機房設備清單等 2. 系統(tǒng)操作管理 2.1 系統(tǒng)操作的要求與規(guī)定 2.1.1 操作前通報原則。對系統(tǒng)的任何更改都需要事先通知(郵件或書面申 請)上級主管,在評估的基礎上,經(jīng)批準才能進行操作。 2.
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