造價(jià)通
更新時(shí)間：2025.01.05
構(gòu)建為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)流程體系

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構(gòu)建為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)流程體系 -《跟我們學(xué)建流程體系》讀書心得 一個(gè)企業(yè)，其存在的首要使命就是為客戶創(chuàng)造“價(jià)值” 。企業(yè)究竟如何為客戶創(chuàng)造價(jià) 值呢？如果要回答這個(gè)問題，我們首先需要弄清楚企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作是由 一個(gè)又一個(gè)的活動(dòng)組成，然而，活動(dòng)本身都是比較獨(dú)立的，也就是說要實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的使 命，就需要把這些一個(gè)又一個(gè)的活動(dòng)按照一定的關(guān)系“串”起來，并且這些被“串”起來 的活動(dòng)都只有一個(gè)方向 -- 為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這就是“流程” 。那么現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的流程，是 否都能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值嗎？我想答案是否定的，否則，也不會(huì)經(jīng)常會(huì)聽到諸如“公司沒 有這樣的流程，我不知道該如何操作” 、“公司的流程太繁瑣”等諸多的抱怨。 如何構(gòu)建為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)流程體系？這是許多企業(yè)老板及管理人員很想知道 的答案。 最近，我有空閱讀了陳立云和羅均麗著的《跟我們學(xué)建流程體系》一書（陳立云 -國(guó) 內(nèi)流程管理

淺析企業(yè)流程改造

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在傳統(tǒng)的企業(yè)中,包含了大量效率不高或在創(chuàng)造價(jià)值不高的流程,效率低下,這將直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。因此,要提高企業(yè)管理水平,需要適時(shí)進(jìn)行企業(yè)流程改造。本文提出了識(shí)別企業(yè)流程問題的方法和步驟,對(duì)問題流程通過機(jī)構(gòu)改革、建立相應(yīng)的規(guī)章制度來設(shè)置工作環(huán)節(jié)、進(jìn)行流程優(yōu)化,引進(jìn)信息化系統(tǒng)等改造方式來提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率,節(jié)省運(yùn)作成本,提高企業(yè)生產(chǎn)力。

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