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更新時(shí)間:2025.05.17
業(yè)主(住戶)投訴回訪記錄表

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深圳市聯(lián)宏物業(yè)服務(wù)有限公司 SHEN ZHEN LIAN HONG PROPERTY SERVICEO.,LTD 編 號(hào) QR-KF-11 版 本 A/O 業(yè)主 /住戶投訴回訪記錄表 頁 碼 1 / 1 被回訪人姓 名 房號(hào) /單 位 回訪時(shí) 間 聯(lián)系方式 回訪方式 電話 □ 上門 □ 短信 □ 書面 □ 回訪內(nèi)容簡述: 回訪人: 回訪情況及處理結(jié)果: 處理效果驗(yàn)證: 客服主管: 備注:《業(yè)主 /住戶投訴回訪記錄表》 、《業(yè)主 /住戶投訴處理記錄表》 與《業(yè)主 /住戶投訴處理 (回訪) 登記表》 配套使用。

業(yè)主投訴、回訪記錄表(1)

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業(yè)主投訴、回訪記錄 投訴時(shí)間 投訴人姓名或房號(hào) 投訴方式 聯(lián)系電話 受理人 投訴內(nèi)容 受理結(jié)果 處 理 人 及 經(jīng)過、結(jié)果 簽字: 月 日 回訪時(shí)間 回訪方式 回訪人 回訪 滿意 口 較滿意 □ 不滿意 □ 投訴人意見 其他 簽名: 月 月 注:1、一般投訴,物業(yè)管理員回訪;重要投訴,客戶服務(wù)部主任回訪;重大投 訴,管理處經(jīng)理回訪。 2、回訪方式:電話、上門、書面。

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