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更新時(shí)間：2024.12.28
業(yè)主投訴、回訪記錄表(1)

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業(yè)主投訴、回訪記錄 投訴時(shí)間 投訴人姓名或房號(hào) 投訴方式 聯(lián)系電話 受理人 投訴內(nèi)容 受理結(jié)果 處 理 人 及 經(jīng)過、結(jié)果 簽字： 月 日 回訪時(shí)間 回訪方式 回訪人 回訪 滿意 口 較滿意 □ 不滿意 □ 投訴人意見 其他 簽名： 月 月 注：1、一般投訴，物業(yè)管理員回訪；重要投訴，客戶服務(wù)部主任回訪；重大投 訴，管理處經(jīng)理回訪。 2、回訪方式：電話、上門、書面。

14-業(yè)主投訴、回訪記錄表

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業(yè)主投訴處理回訪記錄 投訴時(shí)間 投訴人姓名或房號(hào) 投訴方式 聯(lián)系電話 受理人 年 月 日 投訴內(nèi)容 調(diào)查情況 有效投訴口 無效投訴口 調(diào)查人簽字： 年 月 日 處理措施及經(jīng)過、 結(jié)果 處理人簽字： 年 月 日 負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 回訪 回訪時(shí)間 回訪方式 回訪人 年 月 日 投訴人意見 簽名： 年 月 日 注： 1、一般投訴，物業(yè)管理員回訪；重要投訴，客戶服務(wù)部主任回訪；重大投訴，管 理處經(jīng)理回訪。 2、回訪方式：電話、上門、書面。

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