房地產(chǎn)銷售展會(huì)組織與管理培訓(xùn)講義

目錄 第一章、崗位職責(zé) 第二章、入職離職 第三章、培訓(xùn)、會(huì)議 第四章、考勤、衛(wèi)生 第五章、日常行為規(guī)范 第六章、客戶來訪接待 第七章、薪酬制度 第八章、違紀(jì)處罰 第九章、檔案資料管理 第十章、固定資產(chǎn)與辦公用品 第十一章、工裝管理 第十二章、車輛管理 第十三章、宿舍管理 第一章崗位職責(zé) 一、財(cái)務(wù)總監(jiān) 直接上級(jí)：總經(jīng)理 管轄范圍：財(cái)務(wù)部所有成員 崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí) 施和運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào) 賬。 3、負(fù)責(zé)建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 4、負(fù)責(zé)做好資金管理，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款，保證日常合理開支需要的供給。 5、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的 關(guān)系。 6、參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、起草、審查；參與企業(yè)經(jīng)營管理， 圍繞提高企業(yè)的管

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)全集 第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 第二章房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 一、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的含義 二、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的重要性 三、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 四、市場(chǎng)調(diào)研的方法 第三章銷售人員的禮儀和形象 第四章電話禮儀及技巧 一、接聽電話規(guī)范要求 二、電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一、尋找客戶 二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 三、談判 四、客戶追蹤 五、簽約 六、售后服務(wù) 第六章房地產(chǎn)銷售技巧 一、分析客戶類型及對(duì)策； 二、逼定的技巧； 三、說服客戶的技巧； 四、如何塑造成功的銷售員； 五、如何處理客戶異議； 六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法。 第八章個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng) 一、心理素質(zhì)的培養(yǎng)； 二、行為素質(zhì)的培養(yǎng)（a敬業(yè)精神、b職業(yè)道德）； 三、專業(yè)知識(shí)的自我提升； 四、身體素質(zhì)； 五、銷售能力：1、創(chuàng)造能力；2、判斷及察言觀色能力；3、自我驅(qū)動(dòng)能力；4、人際溝通的能力；

1 房地產(chǎn)銷售培訓(xùn) 第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 一、房地產(chǎn)的概念 二、房地產(chǎn)的特征 三、房地產(chǎn)的類型 四、房地產(chǎn)專業(yè)名詞 五、房地產(chǎn)面積的測(cè)算 第二章房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 一、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的含義 二、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的重要性 三、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 四、市場(chǎng)調(diào)研的方法 第三章銷售人員的禮儀和形象 一、儀表和裝束 二、名片遞接方式 三、微笑的魔力 四、語言的使用 五、禮貌與規(guī)矩 第四章電話禮儀及技巧 一、接聽電話規(guī)范要求 二、電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一、尋找客戶 二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 2 三、談判 四、客戶追蹤 五、簽約 六、售后服務(wù) 第六章房地產(chǎn)銷售技巧 一、分析客戶類型及對(duì)策 二、逼定的技巧 三、說服客戶的技巧 四、如何塑造成功的銷售員 五、如何處理客戶異議 六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法 第七章個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng) 一、心理素質(zhì)的培養(yǎng)； 二、行為素質(zhì)的培養(yǎng)（

房地產(chǎn)銷售人員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊(cè)——售樓員正參與到一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構(gòu)成組件。從城市地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、過程監(jiān)控及效果評(píng)估等已成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并逐漸完善。在房...

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)與攻略——第一講房地產(chǎn)銷售體系建立　　第二講銷售的整體策略　　第三講銷售管理　　第四講銷售內(nèi)部認(rèn)購模式　　第五講公開發(fā)售模式　　第六講銷售進(jìn)度控制　　第七講尾盤銷售策略　　第八講滯銷項(xiàng)目突破模式

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)全案——第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)　　一、房地產(chǎn)的概念　　二、房地產(chǎn)的特征　　三、房地產(chǎn)的類型　　四、房地產(chǎn)專業(yè)名詞　　五、房地產(chǎn)面積的測(cè)算　　第二章房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研　　一、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的含義　　二、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研...

知名房企房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)講師講義——本文為知名房企編制關(guān)于房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)講師講義的資料，內(nèi)容詳細(xì)，主要包括：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研，銷售業(yè)務(wù)流程，地產(chǎn)銷售技巧，分析客戶類型等內(nèi)容?！　′N售的業(yè)務(wù)流程與銷售策略：　　客戶都會(huì)對(duì)項(xiàng)目有一些或多或少的了解，...

某房地產(chǎn)銷售部組織及管理——（一）組織架構(gòu)　　（二）匯報(bào)程序　?。ㄈ徫回?zé)任制　?。ㄋ模┕ぷ鞒绦颉　。ㄎ澹╀N售人員培訓(xùn)　?。╀N售人員管理制度　?。ㄆ撸┛蛻糍Y料庫管理　　......　　　　12頁word文檔。

隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的日益成熟以及受美國次貸危機(jī)的沖擊,中國房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式必須創(chuàng)新以贏得購房顧客?？诒疇I銷通過購房者之間的交叉互動(dòng),訴諸于情感,所以其傳播的信息具有更高的可信度;良好口碑是房地產(chǎn)企業(yè)重要的無形資產(chǎn),有利于其穩(wěn)健經(jīng)營和提升盈利能力。根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)品的屬性,房地產(chǎn)企業(yè)可從九個(gè)方面采取相應(yīng)的口碑營銷策略以同購房者建立良好的關(guān)系,滿足其需求,使其滿意,贏得他們的忠誠和正向口碑,從而提升企業(yè)知名度和品牌形象。

房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日 常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶提出 的疑難問題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，其具體的崗位職責(zé) 如下： 一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作 1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作 用; 2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通 知到本人; 3.自覺遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲 到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行; 4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況、問 題、提出建議; 5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對(duì)待客戶， 提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象; 6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異 服;

目錄7a8vw6a;k,b%[a 1、,,,,,,,,,,,,,,,,,能否按時(shí)交房 2、,,,,,,,,,,,,,,,,,質(zhì)量問題1n1i'h$w*h0] 3、,,,,,,,,,,,,,,,,,價(jià)格問題 4、,,,,,,,,,,,,,,,,,客戶要求回家商量、考慮時(shí) 5、,,,,,,,,,,,,,,,,,資金周轉(zhuǎn)有問題，暫不能買1lu3g;m3i(|. b*_#t 6、,,,,,,,,,,,,,,,,,銷售的三板斧 7、,,,,,,,,,,,,,,,,,按揭的好處 8、,,,,,,,,,,,,,,,,,期房風(fēng)險(xiǎn)大，等建好以后再買z2{%d8_:c% v 9、,,,,,,,,,,,,,,,,,看到現(xiàn)房再買7d+x,s!f3l!d'd%k*c 10、,,,,,,

房地產(chǎn)銷售助理(主管)崗位職責(zé) 一、項(xiàng)目前期,項(xiàng)目準(zhǔn)備工作 1、協(xié)同專案搜集、整理簽約相關(guān)文件及法律條款規(guī)定 2、與公司營銷控制合作,確定預(yù)售合同文字及附件內(nèi)容,形成標(biāo)準(zhǔn)合同文本。 3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準(zhǔn)備) 二、項(xiàng)目銷售期 1、進(jìn)行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動(dòng)條款外,其余合同內(nèi)容及附 件均應(yīng)在客戶簽約前準(zhǔn)備完畢。 2、依據(jù)訂購情況明細(xì)表對(duì)合同進(jìn)行深度準(zhǔn)備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對(duì)一 周內(nèi)明確來簽客戶專門準(zhǔn)備,分類放置。 3、負(fù)責(zé)簽約解說、引導(dǎo)、說服工作,確?？蛻粽_及時(shí)簽訂預(yù)售(貸款)合同。 4、以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,不得擅自改動(dòng)合同條款,在權(quán)限范圍內(nèi)就個(gè)別客戶 的特殊要求制訂解決辦法,超出權(quán)限范圍需向部門經(jīng)理申報(bào)后再行簽訂。 5、嚴(yán)格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準(zhǔn)確無誤地完成整

房地產(chǎn)銷售練習(xí)篇培訓(xùn)講義（ppt共20頁）——房地產(chǎn)銷售練習(xí)篇培訓(xùn)講義（ppt共20頁）?！　”举Y料為房地產(chǎn)銷售練習(xí)篇培訓(xùn)講義，其主要就以下內(nèi)容展開分析與研究，圖文并茂，可供參考?！　∫?、突破障礙、培養(yǎng)自己的自信　　二、勤學(xué)苦練、提高自己的...

《2010年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動(dòng)硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗(yàn)貨后付款 qq:111.9708818 1 最具執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) 銷售部管理手冊(cè) （2008試行范本） 目錄 《2010年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動(dòng)硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗(yàn)貨后付款 qq:111.9708818 2 第一部分組織架構(gòu)及管理制度 一．銷售部組織架構(gòu)及銷售部人員主要崗位職責(zé)................................. 一）組織架構(gòu)示意.................................................. 二）主要崗位職責(zé).................................................. 二．案場(chǎng)管理制度.......................................

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及銷售制度——一、正確掌握市場(chǎng)　　二、參與銷售策略的制定　　三、合理的設(shè)定銷售目標(biāo)　　四、建立銷售計(jì)劃　　五、具體實(shí)施工作與安排　　六、挖掘銷售人員潛力　　七、項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控與評(píng)估　　八、銷售工作管理活...

《2010年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動(dòng)硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗(yàn)貨后付款 qq:111.9708818 1 最具執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) 銷售部管理手冊(cè) （2008試行范本） 目錄 《2010年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動(dòng)硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗(yàn)貨后付款 qq:111.9708818 2 第一部分組織架構(gòu)及管理制度 一．銷售部組織架構(gòu)及銷售部人員主要崗位職責(zé)................................. 一）組織架構(gòu)示意.................................................. 二）主要崗位職責(zé).................................................. 二．案場(chǎng)管理制度.......................................

房地產(chǎn)銷售代理合同——房地產(chǎn)銷售代理合同

********* 案場(chǎng)管理制度 2 目錄 第一部分銷售部門組織架構(gòu) 第二部分銷售案場(chǎng)人員職責(zé)劃分 第三部分案場(chǎng)日常管理細(xì)則 第四部分銷售接待流程管理制度 第五部分客戶界定制度 第六部分考核制度 3 第一部分銷售部門組織架構(gòu) 第二部分銷售部人員職責(zé)劃分 一、銷售經(jīng)理工作職責(zé) 1、服從營銷總監(jiān)安排，負(fù)責(zé)售樓處日常工作。 2、組織銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào)。 3、根據(jù)《項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告》及項(xiàng)目具體情況，編制《項(xiàng)目銷售計(jì)劃書》及《銷售百 問》。 4、編制培訓(xùn)資料，組織銷售人員上崗培訓(xùn)。 5、定期向營銷總監(jiān)和策劃部反饋銷售信息。 6、制定階段銷售計(jì)劃。 7、編制培訓(xùn)資料，組織銷售人員上崗培訓(xùn)。 二、銷售主管工作職責(zé) 1、服從銷售經(jīng)理安排，負(fù)責(zé)售樓處日常工作。 2、協(xié)助銷售人員做好樓盤銷售工作。 3、匯總客戶來訪登記表，對(duì)銷售狀況作出分析，及時(shí)提交策劃部。 營銷總監(jiān) 策劃經(jīng)理

本文檔是純word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除， 豆丁網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)，qq：332985688，主頁www.***.***/chess95660 本文檔是純word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除， 豆丁網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)，qq：332985688，主頁www.***.***/chess95660 房地產(chǎn)銷售部案場(chǎng)管理制度 第一部分：組織架構(gòu)及管理制度 一、銷售部組織架構(gòu)及銷售人員主要崗位職責(zé) ㈠、組織架構(gòu)示意： ㈡、主要崗位職責(zé) 1、銷售部經(jīng)理： ?、銷售部日常管理工作； ?、完成公司下達(dá)的銷售部各項(xiàng)銷售指標(biāo)和任務(wù)； ?、根據(jù)實(shí)際工作需要，落實(shí)各銷售人員的安排及調(diào)動(dòng) 銷售主管案場(chǎng)秘書 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 業(yè) 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè)

十九度房地產(chǎn)銷售部管理制度 一．出勤制度 上午：8：00--11：30 下午：14：00--17：00 1、早8：00分前到崗，開始做清掃工作，8：30分正式進(jìn)入工作狀態(tài)，午休時(shí)間 為工作彈性時(shí)間，但必須預(yù)留值班人員在崗。 2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度，因此考勤是員工綜合考評(píng)重要依 據(jù)之一。 3、對(duì)銷售部銷售人員公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。 4、嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假。 5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下，銷售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間（周 六、日除外），調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休，必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。 二、衛(wèi)生制度 1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃，其余銷售部人員都應(yīng)本著“團(tuán) 結(jié)友愛”的原則積極參加； 2、范圍：門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺(tái)衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣清新、干凈 整潔、物品擺放整齊； 3、負(fù)責(zé)電源、門窗

1 資產(chǎn)經(jīng)營管理部規(guī)章制度與管理細(xì)節(jié) 一、考勤及日常工作制度： 1．上班時(shí)間：早9：00—晚6：00，中午：11：30至13：30為午休進(jìn)餐時(shí)間，午休時(shí) 間銷售人員輪流就餐并及時(shí)回崗，在工作區(qū)域內(nèi)休息，以便即時(shí)處理業(yè)務(wù)情況。 2．員工上下班執(zhí)行簽到制度，不得涂改，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽、早簽，否則均視為遲到， 按同等罰則處理；外出人員需返回售樓處報(bào)到方可下班，遇特殊情況需向經(jīng)理請(qǐng)示， 得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 3．銷售人員于每晚5：30前寫日志報(bào)表并上交經(jīng)理處，未回人員于次日9：00前補(bǔ)交。 4．遲到、早退（10分鐘內(nèi)）罰款20元/次，遲到、早退超過10分鐘但未超過30分鐘 罰50元/次，超過30分鐘為曠工一天。 5．曠工一次扣發(fā)5天工資，月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)三次以上者（含三次）再另扣發(fā)當(dāng) 月資的50%，在職期間累計(jì)曠工三次，公司予以開除。 6．病假需出

房地產(chǎn)銷售協(xié)議書——房地產(chǎn)銷售協(xié)議書,word格式,共4頁。　　鑒于甲方在石家莊市開發(fā)的xx花園商貿(mào)城項(xiàng)目，將進(jìn)入銷售階段，乙方在銷售代理方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，為充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方意向，由甲、乙雙方共同組建具有內(nèi)部獨(dú)立核算性質(zhì)的...