客戶退貨清單

甲方（消費(fèi)者）姬總乙方 地址焦作建業(yè)公園里5-1-102五棟大樓c座702 電話63350400 區(qū)域產(chǎn)品名稱 金額 （元） 金額（元）加工內(nèi)容 加工費(fèi) （元） 水刀拼花12560 定制波打線1480 小計(jì)125601480加工費(fèi)小計(jì)0 法國(guó)木化石9220磨v字縫33米660 小計(jì)92200加工費(fèi)小計(jì)660 卡布奇諾3230 西班牙米黃7200 定制波打線2380 小計(jì)104302380加工費(fèi)小計(jì)0 卡布奇諾2960 西班牙米黃4900 定制波打線1980 小計(jì)78601980加工費(fèi)小計(jì)0 卡布奇諾4030 西班牙米黃2880 定制波打線2300 小計(jì)69102300加工費(fèi)小計(jì)0 卡布奇諾3230 定制波打線1220 小計(jì)32301220加工費(fèi)小計(jì)0 卡布奇諾1350 定制

遠(yuǎn)東租賃客戶合作資料清單 敬請(qǐng)準(zhǔn)備下列基本資料復(fù)印件 一、企業(yè)資質(zhì)文件 1營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證 2公司章程，驗(yàn)資報(bào)告 3貸款卡（請(qǐng)確認(rèn)卡號(hào)及密碼） 二、固定資產(chǎn)清單 1固定資產(chǎn)清單（設(shè)備名稱，廠牌，購(gòu)置日期，原值，凈值） 2土地證，房產(chǎn)證（若為租賃，則請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)租賃合同） 三、財(cái)務(wù)資料 12009,2010,2011年稅務(wù)報(bào)表及年度審計(jì)報(bào)告 22012年最近的月財(cái)務(wù)報(bào)表 3最近3年每年12月份以及最新一期的增值稅申報(bào)表（即同上面的財(cái)務(wù)報(bào)表 相對(duì)應(yīng)） 四、銀行信用文件 1企業(yè)最新貸款情況明細(xì)（列明金額、銀行、擔(dān)保物/企業(yè)、起始時(shí)間） 2企業(yè)最新對(duì)外擔(dān)保情況明細(xì)（列明金額/被擔(dān)保企業(yè)名稱） 3其他融資方式以及相關(guān)合同、協(xié)議的復(fù)印件 4基本戶和主要結(jié)算賬戶最近三月的銀行對(duì)賬單 五、其他材料 1本次投資計(jì)劃情況概述（主要指機(jī)器設(shè)備、土地廠房配置）

密級(jí)：內(nèi)部公開(kāi) 文檔編號(hào)：ntt_pa_xmysyjkhzlqd 版本號(hào)：v1.0 項(xiàng)目驗(yàn)收移交客戶資料清單 惠州市新中新電子技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司 編制：xx生效日期： 審核：epg批準(zhǔn)： --------------------------------------------------------------------- 惠州市新中新電子技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司對(duì)本文件資料享受著作權(quán)及其它專屬 權(quán)利，未經(jīng)書面許可，不得將該等文件資料（其全部或任何部分）披露予任何第 三方，或進(jìn)行修改后使用。 項(xiàng)目驗(yàn)收移交客戶資料清單v1.0 惠州市新中新電子技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司第2頁(yè)共3頁(yè) 文件更改摘要： 日期版本號(hào)修訂說(shuō)明修訂人審核人批準(zhǔn)人 2009-7-7v0.1創(chuàng)建xx 2009-08-22v1.0正式版 項(xiàng)目驗(yàn)收移交客戶資料清單v1.0 惠州

蘇州賽福緹門窗科技有限公司 客戶確認(rèn)單 要求交期天，明確交貨日期：年月日 說(shuō)明：1、以上表格必須用電腦打印文字說(shuō)明；2、以上表格必須配合客戶確認(rèn)圖及門窗大樣圖使用； 深化設(shè)計(jì)：審核：責(zé)任業(yè)務(wù)：客戶確認(rèn)： 客戶名稱聯(lián)系人 項(xiàng)目名稱聯(lián)系電話 項(xiàng)目地址責(zé)任業(yè)務(wù) 型材說(shuō)明窗系列門系列陽(yáng)光房系列 型材若有別需求 請(qǐng)?jiān)诖宋淖终f(shuō)明 □55系列外平開(kāi)窗 □66系列內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗 □70系列外平開(kāi)窗 □70系列外開(kāi)下懸窗 □82系列非斷橋推拉窗 □92系列金鋼網(wǎng)防護(hù)欄 □95系列斷橋推拉窗 □108系列金鋼網(wǎng) □110系列金鋼網(wǎng)防護(hù)欄 □135系列金鋼網(wǎng) □ □75系列平開(kāi)門 □75系列折疊門 □80輕軌推拉門 □100系列推拉門系列 □180系列斷橋推拉門 □ □100系列普通陽(yáng)光房 □120系列標(biāo)準(zhǔn)陽(yáng)光房 □150系列豪華陽(yáng)光房 □ 顏色說(shuō)明 內(nèi)：外

○○股份有限公司 客戶供應(yīng)品異常單 編　號(hào)： 日　　期 客　戶　名　稱 異常品名 數(shù)量 異　　　?！　　?nèi)　　　容　　　說(shuō)　　　明 聯(lián)絡(luò)客戶記錄 部門： 職稱： 姓名： 聯(lián)絡(luò)方式：□電話連絡(luò) 　　　　　□傳真聯(lián)絡(luò) 聯(lián)絡(luò)人：　　　　　　 客戶答復(fù)或承諾： 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 答復(fù)或承諾證明文件(編號(hào))： 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 主管： 經(jīng)辦人： (本記錄不得擅自涂改) 　fm0748a

在商業(yè)模式的創(chuàng)新中,最有影響的是ge的服務(wù)經(jīng)濟(jì)與ibm的系統(tǒng)解決方案。近十年來(lái),中國(guó)企業(yè)開(kāi)始以ge、ibm為標(biāo)桿著手進(jìn)行轉(zhuǎn)型,系統(tǒng)把握客戶需求,提出了\"為客戶創(chuàng)造價(jià)值\"、\"成就客戶\"等理念。如今,為了更進(jìn)一步滿足客戶需求,有一些企業(yè)將目光瞄向客戶的客戶。筆者將這種現(xiàn)象定義為\"客戶一體化\"。

鄂爾多斯市建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)中心 無(wú)見(jiàn)證取樣客戶委托單 ejgj/bg-104 賬號(hào)委托單位 委托日期工程名稱 委托人見(jiàn)證單位 聯(lián)系電話建設(shè)單位 送檢材料信息 1 樣品名稱生產(chǎn)廠家 規(guī)格型號(hào)使用部位 代表數(shù)量其它 2 樣品名稱生產(chǎn)廠家 規(guī)格型號(hào)使用部位 代表數(shù)量其它 3 樣品名稱生產(chǎn)廠家 規(guī)格型號(hào)使用部位 代表數(shù)量其它 4 樣品名稱生產(chǎn)廠家 規(guī)格型號(hào)使用部位 代表數(shù)量其它 備注 樣品管理員簽字客戶簽字

蘇州賽福緹門窗科技有限公司 客戶確認(rèn)單 要求交期天，明確交貨日期：年月日 說(shuō)明：1、以上表格必須用電腦打印文字說(shuō)明；2、以上表格必須配合客戶確認(rèn)圖及門窗大樣圖使用； 深化設(shè)計(jì)：審核：責(zé)任業(yè)務(wù)：客戶確認(rèn)： 客戶名稱聯(lián)系人 項(xiàng)目名稱聯(lián)系電話 項(xiàng)目地址責(zé)任業(yè)務(wù) 型材說(shuō)明窗系列門系列陽(yáng)光房系列 型材若有別需求 請(qǐng)?jiān)诖宋淖终f(shuō)明 □55系列外平開(kāi)窗 □66系列內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗 □70系列外平開(kāi)窗 □70系列外開(kāi)下懸窗 □82系列非斷橋推拉窗 □92系列金鋼網(wǎng)防護(hù)欄 □95系列斷橋推拉窗 □108系列金鋼網(wǎng) □110系列金鋼網(wǎng)防護(hù)欄 □135系列金鋼網(wǎng) □ □75系列平開(kāi)門 □75系列折疊門 □80輕軌推拉門 □100系列推拉門系列 □180系列斷橋推拉門 □ □100系列普通陽(yáng)光房 □120系列標(biāo)準(zhǔn)陽(yáng)光房 □150系列豪華陽(yáng)光房 □ 顏色說(shuō)明 內(nèi)：外：內(nèi)：外： 室內(nèi)常規(guī)色：金橡

計(jì)量單位： 行號(hào)品種名稱單位數(shù)量提貨 價(jià) 生產(chǎn)商提貨金額結(jié)算價(jià)結(jié)算金額差價(jià)返還及 補(bǔ)貼金額 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000 110000 120000 130000 140000 150000 160000 170000 180000 190000 200000 210000 220000 230000 240000 250000 260000 270000 280000 290000 300000 310000 320000 330000

xxx門窗科技有限公司 客戶確認(rèn)單 要求交期天，明確交貨日期：年月日 說(shuō)明：1、以上表格必須用電腦打印文字說(shuō)明；2、以上表格必須配合客戶確認(rèn)圖及門窗大樣圖使用； 深化設(shè)計(jì)：審核：責(zé)任業(yè)務(wù)：客戶確認(rèn)： 客戶名稱聯(lián)系人 項(xiàng)目名稱聯(lián)系電話 項(xiàng)目地址責(zé)任業(yè)務(wù) 型材說(shuō)明窗系列門系列陽(yáng)光房系列 型材若有別需求 請(qǐng)?jiān)诖宋淖终f(shuō)明 □55系列外平開(kāi)窗 □66系列內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗 □70系列外平開(kāi)窗 □70系列外開(kāi)下懸窗 □82系列非斷橋推拉窗 □92系列金鋼網(wǎng)防護(hù)欄 □95系列斷橋推拉窗 □108系列金鋼網(wǎng) □110系列金鋼網(wǎng)防護(hù)欄 □135系列金鋼網(wǎng) □ □75系列平開(kāi)門 □75系列折疊門 □80輕軌推拉門 □100系列推拉門系列 □180系列斷橋推拉門 □ □100系列普通陽(yáng)光房 □120系列標(biāo)準(zhǔn)陽(yáng)光房 □150系列豪華陽(yáng)光房 □ 顏色說(shuō)明 內(nèi)：外：內(nèi)：外： 室

客戶回訪制度 一、總則 1.目的 1)提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。 2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。 3)提高公司信譽(yù)，傳播公司客戶服務(wù)理念。 2.適用范圍 本控制程序適用于客戶服務(wù)專員對(duì)客戶進(jìn)行的例行回訪和針對(duì)大客戶的特定回訪。 二、調(diào)取客戶資料 1.客戶服務(wù)專員根據(jù)公司客戶資料庫(kù)和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對(duì)所保存的客戶信息進(jìn)行分析。 2.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的客戶名單。 3.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定每個(gè)客戶拜訪的具體目的。 三、客戶拜訪準(zhǔn)備 1.制訂回訪計(jì)劃 客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計(jì)劃》，包括客戶回訪的大概時(shí)間、回訪內(nèi)容、 回訪目的等?？蛻舴?wù)專員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況結(jié)合客戶特點(diǎn)選擇適合的回訪方式。 2.預(yù)防回防時(shí)間和地點(diǎn) (1)客戶服務(wù)專員及時(shí)同客戶聯(lián)系，與客戶預(yù)約回訪的時(shí)間和地點(diǎn)。 (2)時(shí)間和地點(diǎn)的預(yù)約要充分考慮客戶的時(shí)間安排，不打擾客戶。 3.準(zhǔn)

《今日印刷》:富士星光是我國(guó)ps版生產(chǎn)的主要企業(yè)之一,公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)歷練已經(jīng)在行業(yè)樹立良好的品牌形象。您認(rèn)為取得如此成就的原因是什么?富士星光:品牌是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)。富士星光認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價(jià)值的基石。富士星光所有產(chǎn)

國(guó)內(nèi)變頻器行業(yè)發(fā)展到目前的階段,廠商在做業(yè)務(wù)規(guī)劃時(shí),無(wú)論是選擇\"橫向\"發(fā)展,即拓展全系列的產(chǎn)品線;還是選擇\"縱向\"發(fā)展,即針對(duì)某一特殊應(yīng)用行業(yè)來(lái)深入開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,其實(shí)都是圍繞同一條技術(shù)主線,即以電力電子技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段來(lái)滿足客戶的需求,這兩者之間并不矛盾。單就變頻器產(chǎn)品來(lái)看,我們認(rèn)為,要想做\"廣\

大客戶信息表 一、客戶基本情況 客戶單位 名稱 詳細(xì)地址 email電話性別 家庭住址籍貫 在同行中 的地位 □領(lǐng)先□居中□末流 同行評(píng)級(jí)□很好□保好□普通□差□很差 經(jīng)營(yíng)方針□積極□保守□堅(jiān)實(shí)□平?！趿銇y□投機(jī) 業(yè)務(wù)狀況□興隆□漸盛□常態(tài)□衰退□危險(xiǎn) 經(jīng)營(yíng)模式□連鎖□總代□第三方□駐辦□批零□其他 業(yè)務(wù)發(fā)展 規(guī)劃 目前規(guī)劃一年規(guī)劃 三年規(guī)化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 面臨競(jìng)爭(zhēng) 主要對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)狀況 客戶對(duì)策 主要合作 方 二、客戶產(chǎn)品情況 主要經(jīng)營(yíng) 產(chǎn)品 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品 產(chǎn)地分布 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品 發(fā)站、到站 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品 市場(chǎng)占有 率 主要產(chǎn)品運(yùn)量 月均銷售 量 庫(kù)存量 三、客戶財(cái)務(wù)情況 注冊(cè)資金銀行往來(lái) 銀行信用□很好□好□一般□差□很差 資金狀況□充足□一般□不足□緊張 同行信用評(píng)價(jià)□很好□好□一般□差□很差

客戶服務(wù)規(guī)范 為客服人員在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中有一個(gè)方便快捷的、規(guī)范的操作方法，實(shí) 行項(xiàng)目的運(yùn)同時(shí)與其他部門有一個(gè)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一規(guī)則，提高項(xiàng)目的運(yùn)作效率， 使客戶得到更好的、更約定一份客服規(guī)范。 一、職業(yè)素質(zhì)要求 1、有耐心，有愛(ài)心。 2、有良好的服務(wù)意識(shí)與較強(qiáng)的責(zé)任心。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 4、真誠(chéng)熱情，樂(lè)于幫助客戶。 5、具務(wù)豐富的專業(yè)知識(shí)。 二、行為要求 1、對(duì)客戶有禮貌，真誠(chéng)熱心。 2、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。 3、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，守時(shí)、守信。 4、工作主動(dòng)，態(tài)度積極。 5、以微笑柔和的語(yǔ)音與客戶溝通交流；與客戶交流內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單、扼要。 6、接到客戶投訴時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間安排相關(guān)人員與客戶聯(lián)系并解決相關(guān)問(wèn)題。 7、對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 8、避免便用生哽、冷淡、推諉的語(yǔ)句。 三、崗位服務(wù)內(nèi)容 1、接聽(tīng)記錄客戶來(lái)電。 2、處理客戶提出的問(wèn)題。

客戶評(píng)價(jià)反饋表尊敬的用戶：感謝您選用我們 公司的，我們?cè)诓粩嗵嵘a(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，更希望能了 解您在使用我們產(chǎn)品過(guò)程中的意見(jiàn)或建議，對(duì)此我們表示由衷 感謝！—有限公司用戶名稱項(xiàng)目信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容產(chǎn)品 性能很滿意□基本滿意□不滿意□受用效果很滿意□基本滿意□ 不滿意□售后服務(wù)很滿意□基本滿意□不滿意□調(diào)查內(nèi)容交付 工期很滿意□基本滿意□不滿意□交付價(jià)格很滿意□基本滿意□ 不滿意□安全施工很滿意□基本滿意□不滿意□總體滿意度很 滿意□基本滿意□不滿意□對(duì)本產(chǎn)品運(yùn)行反饋評(píng)價(jià)：用 戶單位簽名或蓋章：獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)u豆體驗(yàn)卡 卡號(hào)：50dd4fea7001everaged、stain ７、thewordsbelowequalstooneanotherexcep

客戶服務(wù)規(guī)范 客戶服務(wù)的宗旨：您的滿意是我們的價(jià)值所在！ 客戶服務(wù)的目標(biāo)：了解客戶、滿足客戶需求，以專業(yè)的服務(wù)帶給客戶 滿意的感受,為國(guó)禎的品牌增值！ 服務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度與要求： 1.服務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度： 精益求精：努力鉆研專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身的技術(shù)水平； 誠(chéng)信為本：實(shí)實(shí)在在承諾，誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)，說(shuō)到就得做到； 客戶意識(shí)：有強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為客戶著想，讓客戶百分之 百滿意； 有責(zé)任感：敢于承擔(dān)責(zé)任，時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，為國(guó)禎的 聲譽(yù)著想； 品牌意識(shí)：客戶服務(wù)是展示公司品牌特征的重要方式。 2.服務(wù)人員的職業(yè)要求： 不利用工作之便或公司資源謀取私利； 對(duì)于公司和客戶的商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)以及其他機(jī)密信息注意保密。 服務(wù)天條： 1.嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 2.嚴(yán)禁對(duì)客戶的需求置之不理。 3.嚴(yán)禁無(wú)故失約。 4.嚴(yán)禁未經(jīng)許可在客戶處抽煙、喝酒、喝水和食用食品。 5.嚴(yán)禁

《今日印刷》：富士星光是我國(guó)ps版生產(chǎn)的主要企業(yè)之一，公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)歷練已經(jīng)在行業(yè)樹立良好的品牌形象。您認(rèn)為取得如此成就的原因是什么？

國(guó)內(nèi)變頻器行業(yè)發(fā)展到目前的階段，廠商在做業(yè)務(wù)規(guī)劃時(shí)，無(wú)論是選擇“橫向”發(fā)展，即拓展全系列的產(chǎn)品線；還是選擇“縱向”發(fā)展，即針對(duì)某一特殊應(yīng)用行業(yè)來(lái)深入開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，其實(shí)都是圍繞同一條技術(shù)主線，即以電力電子技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段來(lái)滿足客戶的需求，這兩者之間并不矛盾。單就變頻器產(chǎn)品來(lái)看，我們認(rèn)為，要想做“廣”，首先就要做“精”。作為東方電子能源管理大產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)，東方科技把自己的客戶鎖定在電力能源產(chǎn)業(yè)的兩端，

深圳市冠通達(dá)木業(yè)有限公司客戶信用評(píng)估體系 客戶信用評(píng)估項(xiàng)目 一、被評(píng)估企業(yè)基本信息（評(píng)估比重：5%） 1、企業(yè)名稱 2、企業(yè)詳細(xì)地址 3、企業(yè)具體聯(lián)系方式，包括電話、傳真、email、企業(yè)郵箱、企業(yè) 網(wǎng)站等 4、企業(yè)性質(zhì)（國(guó)營(yíng)、私營(yíng)、個(gè)體等） 5、企業(yè)股東結(jié)構(gòu)及比例（外資、獨(dú)自、合資等） 6、企業(yè)行業(yè)所屬類別 7、企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間 8、企業(yè)規(guī)模（企業(yè)注冊(cè)資金、企業(yè)占地面積、企業(yè)員工人數(shù)等） 9、企業(yè)組織架構(gòu) 二、被評(píng)估企業(yè)固定資產(chǎn)構(gòu)成（評(píng)估比

客戶裝修手冊(cè)

搜企—您身邊的電子商務(wù)！客戶回訪制度 客戶中心服務(wù)宗旨―――客戶為根服務(wù)為本 搜企—您身邊的電子商務(wù)！客戶回訪制度 客戶中心服務(wù)宗旨―――客戶為根服務(wù)為本 搜企—您身邊的電子商務(wù)！客戶回訪制度 客戶中心服務(wù)宗旨―――客戶為根服務(wù)為本