全隱框玻璃幕墻安裝施工技術(shù)交底.

技術(shù)交底記錄（一） 編號:wzcxjz/js/d/028年月日 工程名稱分部工程 分項(xiàng)工程名稱:隱框玻璃幕墻安裝 交底內(nèi)容: 施工操作工藝 1、彈線 先將主體結(jié)構(gòu)上的預(yù)埋件表面清理干凈，然后根據(jù)建筑物軸線彈出縱橫兩個方向的 基準(zhǔn)線和標(biāo)高控制線。 2、安裝連接件 把連接鐵件按正確位置臨時點(diǎn)焊在結(jié)構(gòu)的預(yù)埋鐵件上。若主體結(jié)構(gòu)上沒有埋設(shè)預(yù)埋 件，可用膨脹螺栓做為鐵件與主體結(jié)構(gòu)連接。 3、安裝幕墻立柱 以基準(zhǔn)線為準(zhǔn)，確定幕墻立柱位置，然后與連接鐵件臨時固定。 4、幕墻橫梁安裝 將橫梁兩端的連接件及彈性橡膠墊安裝在立柱的預(yù)定位置并臨時固定。 5、幕墻橫梁、立柱的調(diào)整與緊固 幕墻橫梁、立柱全部就位后，應(yīng)再做一次全面檢查，并對局部不適的地方做最后調(diào) 整，使整幅幕墻的安裝位置達(dá)到設(shè)計(jì)要求。最后對臨時焊接件進(jìn)行正式焊接，緊固連接 螺栓，對沒有防松措施的螺栓均需點(diǎn)焊防松。所有焊

隱框玻璃幕墻安裝 一、材料要求 1、隱框骨架和玻璃板必須符合設(shè)計(jì)要求的材質(zhì)、種類、規(guī)格。 并符合有關(guān)規(guī)范的要求。 2、結(jié)構(gòu)膠必須按設(shè)計(jì)要求的廠家和牌號選用，并進(jìn)行相溶性試 驗(yàn)。 3、連接件、預(yù)埋件等零配件必須符合設(shè)計(jì)要求，并進(jìn)行防腐處 理。 4、構(gòu)件應(yīng)按品種和規(guī)格堆放在特種架子和墊木上。在室外堆放 應(yīng)采取保護(hù)措施。構(gòu)件搬運(yùn)和吊裝時不得碰撞和損壞。 二、主要機(jī)具設(shè)備 1、機(jī)械設(shè)備 電焊機(jī)、砂輪切割機(jī)、電鉆、焊釘槍、電動改錐、玻璃吸盤安裝 機(jī)。 2、主要工具 螺絲刀、鉗子、扳手、線墜、水平尺、鋼卷尺。 三、作業(yè)條件 1、主體結(jié)構(gòu)及其它濕作業(yè)已全部施工完畢。主體結(jié)構(gòu)施工時已 按設(shè)計(jì)要求埋設(shè)預(yù)埋件。 2、幕墻安裝的施工組織設(shè)計(jì)已完成，并經(jīng)有關(guān)部門過審核批準(zhǔn)。 3、以構(gòu)件已檢驗(yàn)、校正完畢。 4、幕墻材料應(yīng)一次進(jìn)足，并且配套齊全。 四、施工操作工藝 1、彈線 先將主體結(jié)構(gòu)上的預(yù)埋件表面清理干凈，然

1框玻璃幕墻的施工工藝流程框玻璃幕墻的施工工藝主要有以下過程:施工準(zhǔn)備→測量放線→預(yù)埋件處理→連接角碼安裝→立柱安裝→橫梁安裝→橫梁、立柱的調(diào)整與緊固結(jié)構(gòu)→安裝托條→安裝玻璃→幕墻收口→伸縮縫處理→清潔檢查→竣工驗(yàn)收1.1測量放線先將主體結(jié)構(gòu)上的預(yù)埋件表面清理干凈,然后根據(jù)建筑物軸線彈出縱橫兩個方向的基準(zhǔn)線和標(biāo)高控制線。

技術(shù)交底 工程名稱建設(shè)單位 監(jiān)理單位施工單位 交底部位玻璃幕墻安裝施工交底日期 交底人簽字接受人簽字 交底內(nèi)容： 1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)： 《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》 2、施工準(zhǔn)備 2.1材料及主要機(jī)具： 2.1.1鋁合金型材：應(yīng)進(jìn)行表面陽極氧化處理。鋁型材的品種、級別、規(guī)格、顏色、斷面形狀、 表面陽極氧化膜厚度等，必須符合設(shè)計(jì)要求，其合金成分及機(jī)械性能應(yīng)有生產(chǎn)廠家的合格證明，并應(yīng)符合 現(xiàn)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入現(xiàn)場要進(jìn)行外觀檢查；要平直規(guī)方，表面無污染、麻面、凹坑、劃痕、翹曲等缺 陷。根據(jù)設(shè)計(jì)要求選用玻璃類型，制作廠家對玻璃幕墻進(jìn)行風(fēng)壓計(jì)算，要提供出廠質(zhì)量合格證明及必須要 試驗(yàn)數(shù)據(jù)。 2.1.2玻璃：外觀質(zhì)量和光學(xué)性能應(yīng)符合現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)，玻璃進(jìn)場后要開箱抽樣檢查外觀質(zhì)量， 玻璃顏色一致，表面平整，無污染、翹曲

半隱框玻璃幕墻安裝施工方法及技術(shù)保證措施 1、施工順序 測量放線→預(yù)埋件檢查及處理→連接件與立柱的安裝→橫梁安裝→玻璃 板塊安裝→扣蓋安裝→打膠清理 2、施工方法 （1）測量放線 1）據(jù)幕墻分格大樣圖和標(biāo)高點(diǎn)、進(jìn)出位線及軸線位置，采用重錘、鋼絲 線、測量器具及水平儀等工具在主體上定出幕墻平面、立柱、分格及轉(zhuǎn)角等基 準(zhǔn)線，并用經(jīng)緯儀進(jìn)行調(diào)整、復(fù)測。 2）水平標(biāo)高要逐層從地面向上引，以免誤差累積。 （2）埋件的檢查 1）在測量放線的同時，對預(yù)埋件的位置偏差進(jìn)行檢驗(yàn)、定位、其上、下、 左、右偏差數(shù)值不應(yīng)超過±30mm。 2）首先由測量放樣人員將分格線彈設(shè)在埋件上，通過十字定位線檢查埋 件左右、上下的偏差。通過豎向鋼絲線檢查埋件的進(jìn)出尺寸。將檢查結(jié)果記錄 下來，反饋給監(jiān)理、業(yè)主、總包。若偏差較大，報設(shè)計(jì)出埋件修正方案。 （3）連接件與立柱的安裝 1）支座及立柱的連接 考慮到施工安裝的安全性及可操

施工技術(shù)交底記錄 編號 工程名稱開發(fā)區(qū)檢察院檢察業(yè)務(wù)樓工程交底日期年月日 施工單位港灣鋼結(jié)構(gòu)裝飾幕墻項(xiàng)目部分項(xiàng)工程名稱玻璃幕墻 交底提要全隱框玻璃幕墻安裝施工 交底內(nèi)容：一、適用范圍適用于建筑工程中抗震設(shè)防烈度不大于8度的全隱框玻璃幕墻安裝施工。 二、施工準(zhǔn)備 （一）技術(shù)準(zhǔn)備 1.熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，校核各洞口的位置、尺寸及標(biāo)高是否符合設(shè)計(jì)要求，發(fā)現(xiàn)問題及 時向設(shè)計(jì)提出，并辦理洽商變更，把問題解決在施工前。 2.根據(jù)設(shè)計(jì)要求，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際尺寸進(jìn)行材料翻樣，并委托加工訂貨。 3.進(jìn)行各種材料的進(jìn)場驗(yàn)收，收集產(chǎn)品合格證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，并向監(jiān)理報驗(yàn)。 4.對施工中用到的各種膠進(jìn)行相容性試驗(yàn)、粘結(jié)強(qiáng)度試驗(yàn)和環(huán)保檢測工作。 5.編制施工方案，對操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。 （二）材料：工程所用的材料應(yīng)符合國家現(xiàn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，應(yīng)有出廠合格證和性能檢測報 告，其物

明(隱)框玻璃幕墻安裝施工方案 (一)施工準(zhǔn)備 1.施工現(xiàn)場準(zhǔn)備 (1)施工前,首先要對現(xiàn)場管理和安裝人員進(jìn)行全面的技術(shù)交底和質(zhì)量交底及安全 規(guī)范教育，備齊防火和安全器材與設(shè)施。 (2)在構(gòu)件進(jìn)場搬運(yùn)、吊裝時，需要加強(qiáng)保護(hù)，不得碰撞和損壞。構(gòu)件應(yīng)放在通 風(fēng)、干直立擺放，在室外堆放時，應(yīng)采取防護(hù)措施。 (3)構(gòu)件應(yīng)按品種、規(guī)格、種類和編號堆放在專用架子或墊木上。玻璃構(gòu)件應(yīng)稍稍 傾斜直立擺放，在室外堆放時，應(yīng)采取防護(hù)措施。 (4)構(gòu)件安裝前，均應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)與校正。構(gòu)件應(yīng)符合設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要 求，不得有變形、損傷和污染，不合格構(gòu)件不得上墻安裝。玻璃幕墻構(gòu)件在運(yùn) 輸、堆放、吊裝過程中有可能會人為地使構(gòu)件產(chǎn)生變形、損壞等，在安裝之前一 定要提前對構(gòu)件進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格的應(yīng)及時更換。同時，幕墻施工承包商應(yīng) 根據(jù)具體情況和以往施工經(jīng)驗(yàn)，對易損壞和丟失的構(gòu)件、配件、玻璃、密封材 料、膠墊等

明(隱)框玻璃幕墻安裝施工方案 (一)施工準(zhǔn)備 1.施工現(xiàn)場準(zhǔn)備 (1)施工前,首先要對現(xiàn)場管理和安裝人員進(jìn)行全面的技術(shù)交底和質(zhì)量交底及安全規(guī)范教育，備齊防火和安 全器材與設(shè)施。 (2)在構(gòu)件進(jìn)場搬運(yùn)、吊裝時，需要加強(qiáng)保護(hù)，不得碰撞和損壞。構(gòu)件應(yīng)放在通風(fēng)、干直立擺放，在室外堆 放時，應(yīng)采取防護(hù)措施。 (3)構(gòu)件應(yīng)按品種、規(guī)格、種類和編號堆放在專用架子或墊木上。玻璃構(gòu)件應(yīng)稍稍傾斜直立擺放，在室外堆 放時，應(yīng)采取防護(hù)措施。 (4)構(gòu)件安裝前，均應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)與校正。構(gòu)件應(yīng)符合設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得有變形、損傷和 污染，不合格構(gòu)件不得上墻安裝。玻璃幕墻構(gòu)件在運(yùn)輸、堆放、吊裝過程中有可能會人為地使構(gòu)件產(chǎn)生變 形、損壞等，在安裝之前一定要提前對構(gòu)件進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格的應(yīng)及時更換。同時，幕墻施工承包商 應(yīng)根據(jù)具體情況和以往施工經(jīng)驗(yàn)，對易損壞和丟失的構(gòu)件、配件、玻璃、密封材料、膠墊等

僅供個人參考 不得用于商業(yè)用途 技術(shù)交底記錄 表c2-1 編號 工程名稱××工程交底日期2007年×月×日 施工單位××幕墻裝飾工程有限公司分項(xiàng)工程名稱玻璃幕墻 交底提要框架式玻璃幕墻安裝施工 交底內(nèi)容： 一、適用范圍 適用于建筑工程中抗震設(shè)防烈度不大于8度的框架式玻璃幕墻安裝施工。 二、施工準(zhǔn)備 （一）技術(shù)準(zhǔn)備 1.熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，校核各洞口的位置、尺寸及標(biāo)高是否符合設(shè)計(jì)要求，發(fā)現(xiàn)問題 及時向設(shè)計(jì)提出，并辦理洽商變更，把問題解決在施工前。 2.根據(jù)設(shè)計(jì)要求，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際尺寸進(jìn)行材料翻樣，并委托加工訂貨。 3.進(jìn)行各種材料的進(jìn)場驗(yàn)收，收集產(chǎn)品合格證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，并向監(jiān)理報驗(yàn)。 4.對施工中用到的各種膠進(jìn)行相容性試驗(yàn)、粘結(jié)強(qiáng)度試驗(yàn)和環(huán)保檢測工作。 5.做框架式幕墻安裝樣板，經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)單位檢驗(yàn)合格并簽認(rèn)。 6.編制施工方案，對操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交

精品文檔 精品文檔 技術(shù)交底記錄 表c2-1 編號 工程名稱××工程交底日期20**年×月×日 施工單位××幕墻裝飾工程有限公司分項(xiàng)工程名稱玻璃幕墻 交底提要框架式玻璃幕墻安裝施工 交底內(nèi)容： 一、適用范圍 適用于建筑工程中抗震設(shè)防烈度不大于8度的框架式玻璃幕墻安裝施工。 二、施工準(zhǔn)備 （一）技術(shù)準(zhǔn)備 1.熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，校核各洞口的位置、尺寸及標(biāo)高是否符合設(shè)計(jì)要求， 發(fā)現(xiàn)問題及時向設(shè)計(jì)提出，并辦理洽商變更，把問題解決在施工前。 2.根據(jù)設(shè)計(jì)要求，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際尺寸進(jìn)行材料翻樣，并委托加工訂貨。 3.進(jìn)行各種材料的進(jìn)場驗(yàn)收，收集產(chǎn)品合格證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，并向 甲方(或監(jiān)理)報驗(yàn)。 4.對施工中用到的各種膠進(jìn)行相容性試驗(yàn)、粘結(jié)強(qiáng)度試驗(yàn)和環(huán)保檢測工作。 5.做框架式幕墻安裝樣板，經(jīng)設(shè)計(jì)、建設(shè)單位檢驗(yàn)合格并簽認(rèn)。 6.編制施工方案，對操作人員進(jìn)行安全技

技術(shù)交底記錄 表c2-1 編號 工程名稱××工程交底日期2007年×月×日 施工單位××幕墻裝飾工程有限公司分項(xiàng)工程名稱玻璃幕墻 交底提要框架式玻璃幕墻安裝施工 交底內(nèi)容： 一、適用范圍 適用于建筑工程中抗震設(shè)防烈度不大于8度的框架式玻璃幕墻安裝施工。 二、施工準(zhǔn)備 （一）技術(shù)準(zhǔn)備 1.熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，校核各洞口的位置、尺寸及標(biāo)高是否符合設(shè)計(jì)要求，發(fā)現(xiàn)問題 及時向設(shè)計(jì)提出，并辦理洽商變更，把問題解決在施工前。 2.根據(jù)設(shè)計(jì)要求，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際尺寸進(jìn)行材料翻樣，并委托加工訂貨。 3.進(jìn)行各種材料的進(jìn)場驗(yàn)收，收集產(chǎn)品合格證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，并向監(jiān)理報驗(yàn)。 4.對施工中用到的各種膠進(jìn)行相容性試驗(yàn)、粘結(jié)強(qiáng)度試驗(yàn)和環(huán)保檢測工作。 5.做框架式幕墻安裝樣板，經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)單位檢驗(yàn)合格并簽認(rèn)。 6.編制施工方案，對操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。 （二）材料：工程所用的材料

技術(shù)交底記錄c2-1表 編號 工程名稱××工程交底日期20**年×月×日 施工單位××幕墻裝飾工程有限公司分項(xiàng)工程名稱玻璃幕墻 交底提要框架式玻璃幕墻安裝施工 交底內(nèi)容：一、適用范圍適用于建筑工程中抗震設(shè)防烈度不大于8度的框架式玻璃 幕墻安裝施工。二、施工準(zhǔn)備 （一）技術(shù)準(zhǔn)備 熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，校核各洞口的位置、尺寸及標(biāo)高是否符合設(shè)計(jì)要求，1. 發(fā)現(xiàn)問題及時向設(shè)計(jì)提出，并辦理洽商變更，把問題解決在施工前。2.根據(jù)設(shè)計(jì)要 求，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際尺寸進(jìn)行材料翻樣，并委托加工訂貨。3.進(jìn)行各種材料的進(jìn)場驗(yàn) 收，收集產(chǎn)品合格證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，并向 甲方(或監(jiān)理)報驗(yàn)。4.對施工中用到的各種膠進(jìn)行相容性試驗(yàn)、粘結(jié)強(qiáng)度試驗(yàn)和環(huán) 保檢測工作。5.做框架式幕墻安裝樣板，經(jīng)設(shè)計(jì)、建設(shè)單位檢驗(yàn)合格并簽認(rèn)。 6.編制施工方案，對操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。（

安全技術(shù)交底書 交底單位：編號： 工程名稱玻璃幕墻工程 分部分項(xiàng)工程名稱或 部位/工序名稱 玻璃幕墻工程施工及安全技術(shù)交底 工程/作 業(yè)內(nèi)容 玻璃幕墻面安裝、埋板安裝、錨栓安裝 交底內(nèi)容： 一、工程概況 1、工程概況 中國電子科技集團(tuán)第二十研究所導(dǎo)航家園高層住宅樓位于二十所廠區(qū)內(nèi)，剪 力墻結(jié)構(gòu)。地上為27層，地下1層，建筑高度86.7m，地下一層層高4.1m，標(biāo) 準(zhǔn)層層高3m。房屋總建筑面積總建筑面積31759.66m2。房屋室外地坪高 度為-0.3m?？拐鹪O(shè)防類別為丙級，抗震設(shè)防烈度8度；耐火等級為一級，工程 使用年限50年。 2、施工作業(yè)內(nèi)容 埋板及化學(xué)錨栓安裝、幕墻立柱安裝、幕墻橫梁安裝、幕墻組件制作 二、施工組織 1、施工機(jī)具 表8-10-1 序號機(jī)械名稱數(shù)量規(guī)格型號備注 1電錘4 2電鉆4 3電焊機(jī)3 4切割

全隱框玻璃幕墻的應(yīng)用與施工

介紹了全隱玻璃幕墻的材質(zhì)、安裝工藝及施工中應(yīng)注意的問題。

技術(shù)交底記錄 表c2-1 編號 工程名稱××工程交底日期2007年×月×日 施工單位××裝飾裝修工程有限公司分項(xiàng)工程名稱玻璃幕墻 交底提要點(diǎn)支式玻璃幕墻安裝施工 交底內(nèi)容： 一、適用范圍 本技術(shù)交底適用于建筑工程中點(diǎn)支式玻璃幕墻（包括鋼結(jié)構(gòu)支承、索桿結(jié)構(gòu)支承、玻璃肋支 撐、建筑主體支承的點(diǎn)支式幕墻）安裝工程施工。 二、施工準(zhǔn)備 （一）技術(shù)準(zhǔn)備 1.熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，校核門窗洞口的位置、尺寸及標(biāo)高是否符合設(shè)計(jì)要求，把問題 解決在施工前。 2.根據(jù)設(shè)計(jì)要求，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際尺寸進(jìn)行深化設(shè)計(jì)和材料翻樣，并委托加工訂貨。 3.進(jìn)行各種材料的進(jìn)場驗(yàn)收和膠類材料的相容性試驗(yàn)，收集產(chǎn)品合格證、檢測報告等質(zhì)量證 明文件，并向監(jiān)理報驗(yàn)。 4.制作點(diǎn)支式幕墻安裝樣板，經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)單位檢驗(yàn)合格后簽字確認(rèn)。 5.編制施工方案，根據(jù)樣板確定施工做法，對操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。 （二）材料

（建筑裝飾裝修）分部分項(xiàng)施工技術(shù)交底記錄 渝建竣-28 工程名稱 重慶綠島新區(qū)后勤服務(wù)中心 項(xiàng)目工程 施工單位 鈞泰國際投資(集團(tuán)) 有限公司 分部分項(xiàng) 名稱 建筑裝飾裝修分部—玻璃幕墻 分項(xiàng) 施工班組幕墻班組 交底部位玻璃幕墻計(jì)劃完成日期年月日交底日期年月日 交底內(nèi)容：玻璃幕墻工程施工 一、施工工藝 1、加工制作： （1）幕墻在加工前應(yīng)對設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行認(rèn)真的校核，并對已建建筑物的主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行復(fù)測， 按實(shí)際尺寸調(diào)整幕墻并經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后方可加工組裝。 （2）用于加工的幕墻構(gòu)件的設(shè)備、機(jī)具應(yīng)使產(chǎn)品達(dá)到幕墻構(gòu)件加工要求，量具定期進(jìn)行檢 測。 （3）嚴(yán)禁使用過期的耐侯硅酮密封膠。 2、加工精度 （1）幕墻結(jié)構(gòu)桿件截料前應(yīng)進(jìn)行校直調(diào)整。 （2）幕墻結(jié)構(gòu)桿件截料長度尺寸的允許偏差，豎桿±1.0mm，橫桿±0.5mm。 （3）截料端頭不應(yīng)

半隱框及全隱框玻璃幕墻的構(gòu)造與安裝 (2)

半隱框及全隱框玻璃幕墻的構(gòu)造與安裝： 1．橫明豎隱玻璃幕墻的構(gòu)造 這種玻璃幕墻只有豎桿隱在玻璃后面，玻璃安放在橫桿的玻璃鑲 嵌槽內(nèi)，鑲嵌槽外加鋁合金蓋板，蓋在玻璃外面。這種體系是在車間 將玻璃粘貼在兩豎邊有安裝溝槽的鋁合金玻璃框上，將玻璃框豎邊再 固定在鋁合金框格體系橫梁的鑲嵌槽中。由于玻璃與玻璃框的膠縫在 車間內(nèi)加工完成，材料粘貼表面潔凈有保證，況且玻璃框是在結(jié)構(gòu)膠 完全固化后才運(yùn)往施工現(xiàn)場安裝，所以膠縫強(qiáng)度得到保證。 2.全隱框玻璃幕墻的構(gòu)造 全隱框玻璃幕墻的構(gòu)造是在鋁合金構(gòu)件組成的框格上固定玻璃 框，玻璃框的上框掛在鋁合金整個框格體系的橫梁上。玻璃用結(jié)構(gòu)膠 預(yù)先粘貼在玻璃框上。玻璃框之間用結(jié)構(gòu)密封膠密封。玻璃為透明中 空鍍膜鏡面反射玻璃，玻璃框及鋁合金框格體系均隱在玻璃后面，從 外側(cè)看不到鋁合金框，形成一個大面積的鏡面反射屏幕幕墻。幕墻的 全部荷載均由玻璃通過

明框玻璃幕墻安裝施工方法 (2)

《銷售案場物業(yè)服務(wù)手冊》 明框玻璃幕墻安裝施工方法 案場各崗位服務(wù)流程 銷售大廳服務(wù)崗： 1、銷售大廳服務(wù)崗崗位職責(zé)： 1)為來訪客戶提供全程的休息區(qū)域及飲品; 2)保持銷售區(qū)域臺面整潔; 3)及時補(bǔ)足銷售大廳物資,如糖果或雜志等; 4)收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題點(diǎn)； 2、銷售大廳服務(wù)崗工作及服務(wù)流程 階段工作及服務(wù)流程 班前階 段 1）自檢儀容儀表以飽滿的精神面貌進(jìn)入工作 區(qū)域 2）檢查使用工具及銷售大廳物資情況，異常 情況及時登記并報告上級。 班中工 作程序 服務(wù) 流程 行為 規(guī)范 迎接 指引 遞閱 資料 上飲品 （糕點(diǎn)） 添加茶水 工作 要求 1）眼神關(guān)注客人，當(dāng)客人距3米距離 時，應(yīng)主動跨出自己的位置迎賓，然后 侯客迎詢問客戶送客戶 《銷售案場物業(yè)服務(wù)手冊》 注意 事項(xiàng) 15度鞠躬微笑問候：“您好！歡迎光臨！” 2）在客人前方1-

明框玻璃幕墻安裝施工方法