物業(yè)管理師考試制度與政策真題及答案

物業(yè)管理師考試真題答案全套 ―、案例分析選擇題(共10題，每題2分，每題有1個或1個以上備選項(xiàng)符合題意，備選項(xiàng)至少有一個 錯項(xiàng)。錯選，本體不得分;少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分） 1、甲物業(yè)企業(yè)對某住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，幾年來，在物業(yè)管理實(shí)踐中，曾做過以下四種工作。 a.在項(xiàng)目建設(shè)過程中，針對發(fā)現(xiàn)的隱蔽工程存在的問題，發(fā)出了整改建議書。 b.對部分銹蝕的給水支管及時進(jìn)行史換。 c.為提升小區(qū)品質(zhì)，應(yīng)業(yè)主要求改建了小區(qū)圍墻 d.為解決小區(qū)移動通信信號弱問題，協(xié)調(diào)相關(guān)電信企業(yè)在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了移動通信站。 【案例一】 請?jiān)捇卮鹣铝袉栴}： 1、上述各項(xiàng)工作中，屬于物業(yè)管理早期介入范疇的是(） 2、上述工作中，應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會冋意的是(） 3、上述各項(xiàng)費(fèi)用中，可在物業(yè)管理費(fèi)中列支的是(） 4、上述各項(xiàng)費(fèi)用中，可使用住宅專項(xiàng)資金的是(） 5、上述各項(xiàng)費(fèi)用中，應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解

2010年全國物業(yè)管理師考試基本制度與政策真題 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意） 1、物業(yè)管理的內(nèi)容是（）。 a、對物業(yè)進(jìn)行維修b、對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理c、對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生、保潔d、對物業(yè)進(jìn)行維 修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù) 2、（）可作為物業(yè)管理活動的前提條件。 a、市場原則b、平等原則c、公平原則d、公開原則 3、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）。 a、法國b、德國c、英國d、美國- 4、新中國成立的五十多年中，公有住宅總量經(jīng)歷了一個（）的過程。 a、由小到大，再由大到小b、由大到小，再由小到大c、一直持續(xù)大d、一直持續(xù)小 5、（）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會芝加哥建筑管理人協(xié)會。 a、20世紀(jì)初b、20世紀(jì)末c、21世紀(jì)初d、20世紀(jì)中期 6

2010年全國物業(yè)管理師考試基本制度與政策真題 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意） 1、物業(yè)管理的內(nèi)容是（）。 a、對物業(yè)進(jìn)行維修b、對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理c、對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生、保潔d、對物業(yè)進(jìn)行維 修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù) 2、（）可作為物業(yè)管理活動的前提條件。 a、市場原則b、平等原則c、公平原則d、公開原則 3、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）。 a、法國b、德國c、英國d、美國- 4、新中國成立的五十多年中，公有住宅總量經(jīng)歷了一個（）的過程。 a、由小到大，再由大到小b、由大到小，再由小到大c、一直持續(xù)大d、一直持續(xù)小 5、（）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會芝加哥建筑管理人協(xié)會。 a、20世紀(jì)初b、20世紀(jì)末c、21世紀(jì)初d、20世紀(jì)中期 6

2014年物業(yè)管理師考試試題 《物業(yè)管理基本制度與政策》 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題只有1個備選項(xiàng)符合題意） 1.物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和（）。 a.物業(yè)承接查驗(yàn)制度b.物業(yè)管理師制度 c.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度d.住宅專項(xiàng)維修資金制度 2.關(guān)于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說法，錯誤的是（）。 a.業(yè)主享有共同管理的權(quán)利b.業(yè)主享有權(quán)利的同時也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù) c.業(yè)主放棄權(quán)利時可不承擔(dān)義務(wù)d.業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù) 3.關(guān)于臨時管理規(guī)約的說法，正確的是（）。 a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時管理規(guī)約b.建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時管理規(guī)約 c.物業(yè)買賣合同不應(yīng)包括臨時管理規(guī)約d.物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時管理規(guī)約 4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，召開業(yè)主大會臨時會議須經(jīng)（）以上的業(yè)

2014年物業(yè)管理師考試試題 《物業(yè)管理基本制度與政策》 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題只有1個備選項(xiàng)符合題意） 1.物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和（）。 a.物業(yè)承接查驗(yàn)制度b.物業(yè)管理師制度 c.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度d.住宅專項(xiàng)維修資金制度 2.關(guān)于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說法，錯誤的是（）。 a.業(yè)主享有共同管理的權(quán)利b.業(yè)主享有權(quán)利的同時也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù) c.業(yè)主放棄權(quán)利時可不承擔(dān)義務(wù)d.業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù) 3.關(guān)于臨時管理規(guī)約的說法，正確的是（）。 a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時管理規(guī)約b.建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時管理規(guī)約 c.物業(yè)買賣合同不應(yīng)包括臨時管理規(guī)約d.物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時管理規(guī)約 4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，召開業(yè)主大會臨時會議須經(jīng)（）以上的業(yè)

2011年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷 《物業(yè)經(jīng)營管理》 一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1．關(guān)于物業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)涵的說法，錯誤的是（）。 a．物業(yè)經(jīng)營管理是以收益性物業(yè)為對象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的 綜合性管理服務(wù) b．物業(yè)經(jīng)營管理就是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理 c．物業(yè)經(jīng)營管理既包括保證物業(yè)正常使用的運(yùn)行操作管理活動，也包括將物業(yè)作為 一種收益性資產(chǎn)所進(jìn)行的一系列的經(jīng)營活動 d．收益性物業(yè)通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，為業(yè)主或者投資者創(chuàng)造利潤和回報(bào) 2．關(guān)于寫字樓分類的說法，正確的是（）。 a．寫字樓分為出租型寫字樓和政府辦公樓兩種類型 b．我國統(tǒng)一的寫字樓分類標(biāo)準(zhǔn)將寫字樓分為甲、乙、丙三個等級 c．建筑面積是寫字樓分類的主要依據(jù) d．寫字樓分類在很大程度上依賴于專業(yè)人員的主觀判斷 3．關(guān)于區(qū)域購

一、情景題（1-5題，每題8分，共40分） 1、某物業(yè)管理公司通過投標(biāo)，承接了玫瑰園住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括小 區(qū)建設(shè)的早期介入。該住宅小區(qū)規(guī)劃建筑面積約15萬平方米，綜合配套設(shè)施、 設(shè)備齊全。該物業(yè)管理公司應(yīng)該做好哪些早期介入的準(zhǔn)備工作？ 2、聞明物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理的某高檔住宅小區(qū)需要增建一處露天的健身活動 場所，業(yè)主委員會委托聞明物業(yè)管理公司幫助進(jìn)行可行性研究。請你寫出一份建 設(shè)該健身活動場所的綱要性可行性分析報(bào)告。說明：只列出報(bào)告主要內(nèi)容的綱目 即可。 3、你所在的物業(yè)管理公司剛剛接管了某大型住宅，需要編寫一份該小區(qū)的《住 戶手冊》。請你寫出該《住戶手冊》的內(nèi)容大綱。 4、慧達(dá)大廈己使用多年，該大廈的業(yè)主決定對大廈的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行更新改 造。請你設(shè)計(jì)一套編制該空調(diào)更新改造工程預(yù)算的程序。 5、聞心物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理的某寫字樓入住率己達(dá)到96%。客戶反映目前已

2010年全國物業(yè)管理師考試真題與答案(網(wǎng)友版) 1.計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)該包括成本、利潤和稅費(fèi)的總和再除以12個月和應(yīng)繳費(fèi)面 積，最后算的是1.98，有人有算的是1.88，只計(jì)成本和利潤，稅費(fèi)在利潤里面 2.樂觀估計(jì)：第一科制度在90分以上，第二科經(jīng)營在80分以上，第三科綜合在70 分以上，第四科實(shí)務(wù)在60分以上 3.實(shí)務(wù)最后一題的第一問，公司是哪個資質(zhì)的?物業(yè)需要哪種資質(zhì)的公司才能投 標(biāo)? 4.實(shí)務(wù)最后一題 營業(yè)額—稅收—成本=利潤 w—w*5.5%-542=542*8% w/26/12=1.99/元-月-平方米 5.第一問是：一級和二級資質(zhì)企業(yè)均可承擔(dān) 第二問是：承接二類以上物業(yè)且40/100+30/50+?/8=110%》100%符合二級企業(yè)資 質(zhì)要求 6.最后一題的正確答案:成本a=542萬、利潤b=542*8%=43

2010年全國物業(yè)管理師考試真題與答案(網(wǎng)友版) 1.計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)該包括成本、利潤和稅費(fèi)的總和再除以12個月和應(yīng)繳費(fèi)面 積，最后算的是1.98，有人有算的是1.88，只計(jì)成本和利潤，稅費(fèi)在利潤里面 2.樂觀估計(jì)：第一科制度在90分以上，第二科經(jīng)營在80分以上，第三科綜合在70 分以上，第四科實(shí)務(wù)在60分以上 3.實(shí)務(wù)最后一題的第一問，公司是哪個資質(zhì)的?物業(yè)需要哪種資質(zhì)的公司才能投 標(biāo)? 4.實(shí)務(wù)最后一題 營業(yè)額—稅收—成本=利潤 w—w*5.5%-542=542*8% w/26/12=1.99/元-月-平方米 5.第一問是：一級和二級資質(zhì)企業(yè)均可承擔(dān) 第二問是：承接二類以上物業(yè)且40/100+30/50+?/8=110%》100%符合二級企業(yè)資 質(zhì)要求 6.最后一題的正確答案:成本a=542萬、利潤b=542*8%=43

物業(yè)管理師考試綜合能力真題及答案 一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意） 1、關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)中某種商品供求與價(jià)格關(guān)系的說法，正確的是（）。 a、需求越大，價(jià)格越高 b、供應(yīng)越少，價(jià)格越低 c、價(jià)格與供求沒有必然關(guān)系 d、價(jià)格取決于供求關(guān)系 2、一種商品的需求彈性系數(shù)等于1，表明該種商品需求（）。 a、有完全彈性 b、為單一彈性 c、富有彈性 d、缺乏彈性 3、下列居住小區(qū)居民的各種服務(wù)需求中，價(jià)格彈性最小的是（）服務(wù)。 a、基本物業(yè) b、特約物業(yè) c、家庭專修 d、會所康樂 4、按照邊際收益遞減規(guī)律，當(dāng)勞動投入增加到使邊際產(chǎn)量為零時，則（）。 a、總產(chǎn)量達(dá)到最大 b、平均產(chǎn)量達(dá)到最大 c、平均產(chǎn)量達(dá)到最小 d、平均產(chǎn)量等于邊際產(chǎn)量 5、生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲得的（）產(chǎn)出量。 a、最低 b、最大 c、平均

2011年物業(yè)管理師考試綜合能力真題及答案 一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1．個人需求是表示一個人在特定時間內(nèi)，在各種可能的價(jià)格下，購買某種商品的（）。 a．基本數(shù)量 b．特定數(shù)量 c．各種數(shù)量 d．需要數(shù)量 2．如果a商品的需求與8商品的價(jià)格同方向變化，則a商品和b商品之間的關(guān)系是互為（）。 a．補(bǔ)充品 b．替代品 c。附屬品 d．增值品 3．供給曲線向右上方傾斜，表示供給量與價(jià)格的變化是（）的。 a．同方向 b．反方向 c．相斥 d．無關(guān) 4．當(dāng)邊際產(chǎn)量為0時，達(dá)到最大值的是（）。 a．總產(chǎn)量 b．總利潤 c．總投入 d．總成本 5．根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，在其他投入不變的情況下，不斷增加維修人員，物業(yè)管理公司的利潤會出 現(xiàn)（）。 a．總利潤下降 b．邊際利潤減少，直至為0 c．總利潤下降，但

物業(yè)管理師考試真題全套 一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1、關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)中某種商品供求與價(jià)格關(guān)系的說法，正確的是()。 a、需求越大，價(jià)格越高 b、供應(yīng)越少，價(jià)格越低 c、價(jià)格與供求沒有必然關(guān)系 d、價(jià)格取決于供求關(guān)系 2、一種商品的需求彈性系數(shù)等于1，表明該種商品需求()。 a、有完全彈性 b、為單一彈性 c、富有彈性 d、缺乏彈性 3、下列居住小區(qū)居民的各種服務(wù)需求中，價(jià)格彈性最小的是()服務(wù)。 a、基本物業(yè) b、特約物業(yè) c、家庭專修 d、會所康樂 4、按照邊際收益遞減規(guī)律，當(dāng)勞動投入增加到使邊際產(chǎn)量為零時，則()。 a、總產(chǎn)量達(dá)到最大 b、平均產(chǎn)量達(dá)到最大 c、平均產(chǎn)量達(dá)到最小 d、平均產(chǎn)量等于邊際產(chǎn)量 5、生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲得的()產(chǎn)出量。 a、最低 b、最大 c、平均 d、最大概率

2015物業(yè)管理師考試真題完整版 2014年物業(yè)管理師考試真題、模擬題盡收其中，諸多業(yè)界權(quán)威名師精心解析，精細(xì)化試題分析、完美 解析一網(wǎng)打盡！物業(yè)管理師考試歷年考試真題：http://url.cn/bfmwmo 更多精品備考資料及資訊好學(xué)-物業(yè)管理師考交流群：307230424 1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第一條規(guī)定：為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)()的合法權(quán)益，改善人民群眾的生 活和工作環(huán)境，制定本條例。 a.業(yè)主 b.物業(yè)管理企業(yè) c.開發(fā)建設(shè)單位 d.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) 2、條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由()按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配 套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 a.業(yè)主 b.物業(yè)管理企業(yè) c.業(yè)主和使用人 d.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) 3、縣級以上地方人民政府()負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管

物業(yè)管理師考試答案詳解 應(yīng)試人員注意事項(xiàng) 1．全卷共三大題，包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和案例題。 2．作答單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題時，采用28鉛筆在答題卡上涂黑所選的選項(xiàng)。 3．作答案例題時，采用黑色墨水筆在答題卡指定位置作答。 4．考試時間為180分鐘。 一、單項(xiàng)選擇題(共10題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1．人住的實(shí)質(zhì)是()交付物業(yè)的過程。 a．建設(shè)單位向業(yè)主 b．物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主 c．施工單位向建設(shè)單位 d．施工單位向業(yè)主 2．下列物業(yè)類型和規(guī)模的組合中，符合一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)對管理類型和規(guī)模的要求的是 ()。 a．高層80萬m2，多層50萬m2 b．多層80萬m2，高層50萬m2 c．高層50萬m2，多層30萬m2，寫字樓5萬m2，別墅2萬m2 d．多層50萬m2，高層30萬m2，別

1 2011物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》真題與答案 一、單項(xiàng)選擇題(共10題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1．在包干制下，物業(yè)管理的會計(jì)主體是()。 a．物業(yè)管理項(xiàng)目 b．物業(yè)服務(wù)企業(yè) c．業(yè)主委員會 d．業(yè)主大會 2．物業(yè)裝飾裝修管理流程一般包括的內(nèi)容有：①申報(bào)登記；②備齊資料；③辦理開工 手續(xù)；④簽訂管理服務(wù)協(xié)議；⑤施工；⑥驗(yàn)收。上述內(nèi)容正確的流程應(yīng)是()。 a．④→①→②→③→⑤→⑥ b．①→④→②→③→⑤→⑥ c．②→①→④→③→⑤→⑥ d．②→④→①→③→⑤→⑥ 3．關(guān)于房屋共用設(shè)施設(shè)備管理工作內(nèi)容的說法，錯誤的是()。 a．定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 b．建立消防設(shè)備巡視、檢查、測試制度 c．電梯每隔兩年要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢查 d．建立空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)檔案 4．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)向全體員工公布評選出的“2010年度

2010物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》真題與答案 一、單項(xiàng)選擇題(共10題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1.前期物業(yè)服務(wù)合同的履行受業(yè)主入住狀況及房屋工程質(zhì)量等各種因素的影響。所以其 實(shí) 際履行的期限具有()特點(diǎn)。 a.延續(xù)性b.不確定性 c.長期性d.穩(wěn)定性 2.機(jī)構(gòu)更迭時，物業(yè)承接查驗(yàn)一般包括以下工作內(nèi)容：(1)新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員進(jìn) 行承接查驗(yàn);(2)物業(yè)移交;(3)對查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理;(4)業(yè)主委員會與原物業(yè) 服務(wù)企業(yè)解除合同，與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，正確的定作程序是()。 a.(1)→(2)→(3)→(4)b.(2)→(1)→(3)→(4) c.(4)→(2)→(1)→(3)d.(4)→(1)→(3)→(2) 3.業(yè)主在辦理裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該審核()。 a

環(huán)球天下教育旗下品牌網(wǎng)站美國紐交所上市公司 ****——中國職業(yè)教育領(lǐng)導(dǎo)者品牌 http://www.***.***/ 1 2011年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》 一、單項(xiàng)選擇題(共10題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1.在包干制下，物業(yè)管理的會計(jì)主體是()。 a.物業(yè)管理項(xiàng)目 b.物業(yè)服務(wù)企業(yè) c.業(yè)主委員會 d.業(yè)主大會 2.物業(yè)裝飾裝修管理流程一般包括的內(nèi)容有：①申報(bào)登記;②備齊資料;③辦理開工手 續(xù);④簽訂管理服務(wù)協(xié)議;⑤施工;⑥驗(yàn)收。上述內(nèi)容正確的流程應(yīng)是()。 a.④→①→②→③→⑤→⑥ b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥ d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.關(guān)于房屋共用設(shè)施設(shè)備管理工作內(nèi)容的說法，錯誤的是()。 a.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 b.建立消防設(shè)備巡視、

好學(xué)教育–用戶體驗(yàn)最好的o2o學(xué)習(xí)平臺 2015年物業(yè)管理師物業(yè)制度與政策考試真題 2014年物業(yè)管理考真題、模擬題盡收其中，千名業(yè)界權(quán)威名師精心解析，精細(xì)化試題分析、完美解析一網(wǎng) 打盡！在線做題就選針題庫：http://www.***.***/oxvzf 一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1.我國物業(yè)管理的三個基本特征是()。 a.社會化、專業(yè)化、市場化 b.社會化、專業(yè)化、企業(yè)化 c.社會化、集中化、市場化 d.社會化、現(xiàn)代化、企業(yè)化 2.關(guān)于物業(yè)管理的說法，錯誤的是()。 a.物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè) b.物業(yè)管理是服務(wù)性行業(yè) c.物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè) d.物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動 3.物業(yè)管理的市場化特征集中體現(xiàn)在等價(jià)有償和()。 a.政府調(diào)控 b.業(yè)主決策 c.企業(yè)決策 d.雙向選擇 4

物業(yè)管理師歷年考試真題及答案 一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意) 1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱的物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是()。 a.土地使用權(quán)出讓協(xié)議 b.商品房買賣合同 c.房屋租賃合同 d.物業(yè)服務(wù)合同 2、物業(yè)管理各方主體與政府之間的關(guān)系是()關(guān)系。 a.行政法律 b.行政隸屬 c.權(quán)利義務(wù) d.業(yè)務(wù)指導(dǎo) 3、關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》立法指導(dǎo)思想的說法，正確的是()。 a.強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主之間的利益關(guān)系 b.強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理權(quán)利與財(cái)產(chǎn)權(quán)利相分離的原則 c.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng) d.強(qiáng)調(diào)業(yè)主大會與社區(qū)居民委員會之間是平等的民事主體 4、物業(yè)管理社會化的必要條件是()。 a.現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工 b.物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離 c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為獨(dú)

更多物業(yè)管理資料，請登錄廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)www.***.*** 物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意） 1．2003年9月1日，（b）的實(shí)施，標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化的新階 段。 a．《物權(quán)性》b．《物業(yè)管理?xiàng)l例》 c．《業(yè)主大會規(guī)程》d．《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》 2．關(guān)于物業(yè)管理的說法，正確的是（b） a．物業(yè)管理的直接責(zé)任主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè) b．物業(yè)管理的對象是房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地 c．物業(yè)管理的內(nèi)容是維修、養(yǎng)護(hù)、管理 d．物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動 3．業(yè)主大會設(shè)立后，新聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與（b）辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。 a．居民委員會b．業(yè)主委員會

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)第1題緩 解物業(yè)管理矛盾的根本所在是()。 a.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng) b.企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)必須誠實(shí)信用 c.提高價(jià)質(zhì)相符的市場交換意識 d.增強(qiáng)業(yè)主的親和力 【正確答案】： c 試題解析： 本題考核的是收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則?，F(xiàn)實(shí)中，有相當(dāng)一部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主， 對價(jià)質(zhì)相符的物業(yè)服務(wù)原則缺乏足夠的認(rèn)識。一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)脫離合同，不重視物業(yè)服務(wù) 質(zhì)量，單純以物價(jià)局的收費(fèi)批件收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，造成業(yè)主的不滿。同樣，一些業(yè)主也不 考慮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理成本，仍以福利養(yǎng)房的習(xí)慣認(rèn)識要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供 超值服務(wù)，以至拒絕承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用。因此，提高價(jià)質(zhì)相符的市場交換意識，是緩解物業(yè) 管理矛盾的根本所在。 第2題《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)

2012年物業(yè)管理師經(jīng)營管理真題及答案 一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合 題意) 　　1.判斷寫字樓等級時，不考慮的因素是()。 　　a.建筑形式 　　b.建筑裝潢 　　c.建設(shè)單位 　　d.建筑質(zhì)量 　　2.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)投資組合管理以()管理為主。 　　a.運(yùn)行 　　b.策略性 　　c.日常 　　d.設(shè)施 　　3.關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資的說法，錯誤的是()。 　　a.房地產(chǎn)置業(yè)投資屬于直接投資 　　b.房地產(chǎn)置業(yè)投資的對象只能是舊房地產(chǎn) 　　c.房地產(chǎn)置業(yè)投資的目的是自用或獲取經(jīng)常性收入 　　d.房地產(chǎn)出租屬于房地產(chǎn)置業(yè)投資 　　4.關(guān)于房地產(chǎn)投資利弊的說法，錯誤的是()。 　　a.房地產(chǎn)投資能夠抵消通貨膨脹 　　b.房地產(chǎn)投資會降低投資者的資信等級 　　c.房地產(chǎn)投資能夠得到稅收方面的好處 　　d.房地產(chǎn)投資收益通常