業(yè)務(wù)流程再造的角度人工成本管理的內(nèi)部控制

人工成本管理效果會影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力,如何提升企業(yè)人力資本的價值是企業(yè)面對的問題。本文分析了提升企業(yè)人力資本價值的辦法,研究了強(qiáng)化人工成本管理的重要性。

價值鏈驅(qū)動的企業(yè)流程再造是基于市場反饋及成本價值分析的,對企業(yè)各種經(jīng)營流程進(jìn)行重新思考和再設(shè)計,將其運用于企業(yè)的改造對提高企業(yè)的核心競爭力具有重要意義。以某裝飾鋁板公司為例,對其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新設(shè)計,并對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重構(gòu),以期達(dá)到提高整個企業(yè)的生產(chǎn)效率,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力的目的。

針對現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)管理者的高要求,提出將作業(yè)成本法(abc)、價值鏈(vc)和業(yè)務(wù)流程再造(bpr)整合應(yīng)用的一種新的管理理論與實踐的模式。揭示了企業(yè)價值增值的全過程,并研究了如何在此基礎(chǔ)上應(yīng)用業(yè)務(wù)流程再造對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,提高企業(yè)效率,從而最終提升企業(yè)的價值。

改革開放20多年來,我國企業(yè)管理朝著現(xiàn)代化方向獲得了長期穩(wěn)定的發(fā)展。隨著組織體制的不斷創(chuàng)新,建筑業(yè)企業(yè)計劃管理體系、計劃管理理念得到了改進(jìn),計劃管理業(yè)務(wù)流程有所創(chuàng)新。運用系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法,從管理學(xué)角度對此作了簡要闡述。

文章概述了業(yè)務(wù)流程再造的基本思想,著重分析了工作流技術(shù)的內(nèi)容以及它與業(yè)務(wù)流程再造密不可分的關(guān)系,同時就其實現(xiàn)予以了詳細(xì)闡述。然后,闡明了工作流技術(shù)對業(yè)務(wù)流程再造成功實施的重要意義,同時提出了二者結(jié)合過程中需要相互協(xié)調(diào)的幾點問題

根據(jù)價值鏈的基本內(nèi)涵,結(jié)合企業(yè)自身特點,就企業(yè)內(nèi)部價值鏈的建立進(jìn)行了初步探討,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部所形成的經(jīng)營體系,從價值鏈角度進(jìn)行了比較系統(tǒng)分析,提出了內(nèi)部價值鏈建立和流程再造的基本思想,為建筑企業(yè)內(nèi)部價值鏈的構(gòu)筑提供了可以借鑒的方法。

1/10 xx公司成本費用管理內(nèi)部控制業(yè)務(wù)流程 一、業(yè)務(wù)目標(biāo) 1戰(zhàn)略目標(biāo) 1.1對成本費用實施全過程、全方位、全員化控制，保證產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)低耗，最大限度 的提高企業(yè)競爭力，為社會創(chuàng)造價值。 2經(jīng)營目標(biāo) 2.1合理組織生產(chǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，充分利用各種資源，降低生產(chǎn)成本。 3財務(wù)目標(biāo) 3.1合理歸集、分配、攤提生產(chǎn)成本費用，保證成本費用真實、準(zhǔn)確、完整。 4合規(guī)目標(biāo) 4.1符合國家有關(guān)法律、法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度。 二、業(yè)務(wù)風(fēng)險 1戰(zhàn)略風(fēng)險 1.1成本費用預(yù)測、規(guī)劃不合理，成本費用控制不得力，造成產(chǎn)品生產(chǎn)高耗低效，企業(yè) 效益低下，社會資源浪費,影響企業(yè)競爭力,危害企業(yè)生存、發(fā)展。 2經(jīng)營風(fēng)險 2.1成本預(yù)算不合理、審核不嚴(yán)，影響成本控制效果。 2.2生產(chǎn)損失、消耗加大，增加成本支出。 1.3由于人為舞弊，統(tǒng)計資料不真實，導(dǎo)致成本核算信息錯誤。 1.4盲目

!中國石化"!""#年第!期#總第!!$期$ %&’&()*+&,-../0-())1發(fā)展前瞻 !"世紀(jì)#"年代后!越來越多的 企業(yè)清楚地認(rèn)識到!要想成功地與國 內(nèi)和國際上的企業(yè)競爭!就必須有一 個有效率和效益的采購供應(yīng)部門"因 為在大多數(shù)企業(yè)中!采購物料和服務(wù) 的成本都大大超過勞動力或其他成 本!所以!改進(jìn)采購和供應(yīng)職能!可以 長久地控制成本!而且還可以帶來利 潤杠桿效應(yīng)和資產(chǎn)收益效應(yīng)!這不得 不使人們將企業(yè)管理的重點放在加強(qiáng) 采購和供應(yīng)管理上"燕化公司從!""$ 年$$月開始!對物資供應(yīng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流 程進(jìn)行再造!希望物資采購供應(yīng)成為 持續(xù)績效改進(jìn)的目標(biāo)" 一!物資供應(yīng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流 程再造前的狀況 燕化公司物資供應(yīng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 再造前的管理模式為集中和分散相結(jié) 合的模式"其中#供銷部$化工股份公 司采購辦和燕山聯(lián)合對外貿(mào)易

712004.3 物資裝備管理purchasing,storeanddistribution 20世紀(jì)90年代后，越來越多的 企業(yè)清楚地認(rèn)識到，要想成功地與 國內(nèi)和國際上的企業(yè)競爭，就必須 有一個有效率、有效益的采購供應(yīng) 部門。因為在大多數(shù)企業(yè)中，采購物 料和服務(wù)的成本都大大超過勞動力 或其他成本，所以，改進(jìn)采購和供應(yīng) 職能，可以長久地控制成本，而且還 可以帶來利潤杠桿效應(yīng)和資產(chǎn)收益 效應(yīng)，這不得不使人們將企業(yè)管理 的重點放在加強(qiáng)采購和供應(yīng)管理上。 燕化公司從2001年11月開始，對物 資供應(yīng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，希 望物資采購供應(yīng)成為持續(xù)績效改進(jìn) 的目標(biāo)。 1燕化公司物資供應(yīng)系統(tǒng)業(yè) 務(wù)流程再造前的狀況 燕化公司物資供應(yīng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流 程再造前的管理模式為集中和分散 相結(jié)合的模式。其中供銷部、化工股 份公司采購辦和燕山聯(lián)合對外貿(mào)易 公司為集中采購部門，各二級單位 的供應(yīng)處（科）為分散

隨著電力企業(yè)所處的運營環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,電力企業(yè)從重視職能管理向重視流程管理的轉(zhuǎn)變,企業(yè)自身需要進(jìn)行企業(yè)流程設(shè)計與再造,以提高企業(yè)整體的運營管理水平,流程再造適應(yīng)了時代的要求,也被實踐證明是最有效的管理方式。

1/4 xx公司成本費用管理內(nèi)部控制業(yè)務(wù)流程 一、業(yè)務(wù)目標(biāo) 1戰(zhàn)略目標(biāo) 1.1對成本費用實施全過程、全方位、全員化控制，保證產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)低耗，最大限度 的提高企業(yè)競爭力，為社會創(chuàng)造價值。 2經(jīng)營目標(biāo) 2.1合理組織生產(chǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，充分利用各種資源，降低生產(chǎn)成本。 3財務(wù)目標(biāo) 3.1合理歸集、分配、攤提生產(chǎn)成本費用，保證成本費用真實、準(zhǔn)確、完整。 4合規(guī)目標(biāo) 4.1符合國家有關(guān)法律、法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度。 二、業(yè)務(wù)風(fēng)險 1戰(zhàn)略風(fēng)險 1.1成本費用預(yù)測、規(guī)劃不合理，成本費用控制不得力，造成產(chǎn)品生產(chǎn)高耗低效，企業(yè) 效益低下，社會資源浪費,影響企業(yè)競爭力,危害企業(yè)生存、發(fā)展。 2經(jīng)營風(fēng)險 2.1成本預(yù)算不合理、審核不嚴(yán)，影響成本控制效果。 2.2生產(chǎn)損失、消耗加大，增加成

高校科研經(jīng)費總量的不斷增加和科研經(jīng)費來源的日益多元,使得如何確?？蒲薪?jīng)費規(guī)范、合理地使用成為人們關(guān)注的焦點。本文首先分析了x高校當(dāng)前科研經(jīng)費預(yù)算管理業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀,指出流程中存在的問題,然后闡述了對x高?？蒲薪?jīng)費預(yù)算管理進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造的現(xiàn)實意義,最后從全面預(yù)算的視角對x高?？蒲薪?jīng)費預(yù)算管理進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,為x高校加強(qiáng)和規(guī)范科研經(jīng)費管理提供強(qiáng)有力支撐。

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業(yè)務(wù)流程再造已經(jīng)形成世界性的浪潮，而且有了許多成功的案例，本文從定義、步驟和方法等三方面對電力企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行了論述。

在新準(zhǔn)則會計目標(biāo)下，決策有用觀和受托責(zé)任觀二者的融合是財務(wù)報告目標(biāo)，如何才能實現(xiàn)這一目標(biāo)就成為了會計工作人員思考的話題。本文闡述了企業(yè)財務(wù)報告的兩大目標(biāo)決策有用觀和受托責(zé)任觀，并結(jié)合我國實際情況．論述了實現(xiàn)這兩種目標(biāo)相融的障礙，最后對利用erp下的會計業(yè)務(wù)流程再造來實現(xiàn)財務(wù)報告目標(biāo)進(jìn)行研究,可供參考。

信息技術(shù)應(yīng)用中的業(yè)務(wù)流程再造問題一直是組織信息建設(shè)的關(guān)鍵問題。工作流管理思想應(yīng)用于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造,用工作流管理系統(tǒng)設(shè)計工作流,并快速生成業(yè)務(wù)流程,可以有效地支持企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè),減少業(yè)務(wù)流再造的風(fēng)險,提高再造的成功率。但是,作為信息技術(shù)的工作流管理系統(tǒng)對業(yè)務(wù)流程再造的支持過程中存在許多問題。這是制約工作流管理應(yīng)用的瓶頸,解決這些問題,對于企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)具有實際意義。

一( 人工成本是指企業(yè)(雇主)在一定時期內(nèi) (通常一年)在生產(chǎn)、經(jīng)營，提供勞務(wù)中使用勞 動力所支付的全部直接和間接人工費用。它 是針對勞動者這個整體所花的費用進(jìn)行核算 和統(tǒng)計的。它包括：職工工資、社會保險費 用、職工福利費、職工教育費、勞動保護(hù)費、職 工住房費以及為其它從業(yè)人員所支付的勞動 報酮。這些費用分別進(jìn)入企業(yè)的直接人工、 制造費用、管理費用、銷售費用的相關(guān)會計科 目。企業(yè)人工成本與成本費用總額的比值， 很大程度地反映了企業(yè)人工成本水平。如何 合理有效地控{61人工成本在成本費用總額中 的比例是企業(yè)管理者努力追求的重要指標(biāo)。 尤其在當(dāng)前市場競爭目趨激烈的條件下．只 有合理有效地控{61人工成本，才有可能使企 業(yè)在市場競爭上占據(jù)優(yōu)勢地位。 一 、人工成本管理的現(xiàn)狀分 析 l、人工成本控制方法分析 計劃經(jīng)濟(jì)時期，我國國有企業(yè)的人工成

建筑施工企業(yè)是勞動密集型的企業(yè)，人工成本的高低影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益高低，本文結(jié)合部分建筑施工企業(yè)人工成本管理的現(xiàn)狀，深入分析，從管理意識、人工成本目標(biāo)、優(yōu)化勞動組合、內(nèi)部分配、員工總量控制等方面提出了一些應(yīng)對措施，以便更好地加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的人工成本管理，提升企業(yè)的勞動力市場競爭力。

基于全生命周期造價管理的工程咨詢業(yè)務(wù)流程再造實施步 驟 摘要:本文通過對工程咨詢業(yè)務(wù)流程各階段的全生命 周期的工作內(nèi)容,設(shè)計了新的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,以適應(yīng)工 程咨詢行業(yè)新的業(yè)務(wù)要求,使在實際操作中更有現(xiàn)實意義。 關(guān)鍵詞:全生命周期造價咨詢;流程分析;工程造價;造價 管理 1現(xiàn)有流程問題識別方式 流程分析,即運用流程費用分析、流程占用時間分析、流 程向客戶提供服務(wù)的質(zhì)量、流程對整體績效的影響這四類分 析指標(biāo)體系,來定性定量地評價(特別是關(guān)鍵點)流程的效率及 可能的改進(jìn)空間。其中,評價參數(shù)的確定又可細(xì)分為四步:確 定流程的最終產(chǎn)出結(jié)果;確定流程性能的關(guān)鍵所在;為每一個 關(guān)鍵部位確定評定變量;為每一個評定變量落實變量的參照 或評價指標(biāo)。 對流程分析的目的在于找出原有流程中的優(yōu)秀之處予 以保留,找出原有流程中的不足之處,以討論改進(jìn)。特別是要 通過流程的

各會員企業(yè)及有關(guān)單位： 施工建設(shè)企業(yè)要在競爭中求得生存發(fā)展，降低成本、提高效益，建立一個適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的、有效的成本管理體系是必不可少的。中國施工企業(yè)管理協(xié)會培訓(xùn)部于去年多次舉辦了施工建設(shè)企業(yè)成本管理與控制及流程再造研討班，受到了企業(yè)的歡迎。為更好的協(xié)助廣大施工建設(shè)企業(yè)做好成本管理工作，提高企業(yè)運行質(zhì)量，我們應(yīng)一些企業(yè)的要求，擬定于11月下旬在云南省昆明市舉辦“施工企業(yè)現(xiàn)代成本管理與流程再造研討班”。此次研討班，我們在總結(jié)過去成功辦班的基礎(chǔ)上，對研討班的部分內(nèi)容又進(jìn)行了重新調(diào)整，除了邀請在施工企業(yè)長期從事成本管理工作，具有豐富理論與實踐經(jīng)驗的專家系統(tǒng)講授外，還將邀請在施工企業(yè)成本管理過程中，管理到位、成績突出的企業(yè)與會介紹經(jīng)驗，并與參會學(xué)員共同探討?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

首先對現(xiàn)有圖書館業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行說明,然后用知識管理的思想分析了現(xiàn)有的工作流程并指出現(xiàn)有工作流程的優(yōu)、缺點,最后提出了基于知識管理的圖書館業(yè)務(wù)工作流程再造的思路及流程圖。

2.1油氣生產(chǎn)成本管理業(yè)務(wù)流程 一、業(yè)務(wù)目標(biāo) 1經(jīng)營目標(biāo) 1.1有效控制成本，爭取長期效益最大化。 2財務(wù)目標(biāo) 2.1保證油氣產(chǎn)品成本核算的真實、準(zhǔn)確、完整。 2.2為經(jīng)營管理提供正確的決策依據(jù)。 3合規(guī)目標(biāo) 3.1油氣生產(chǎn)符合國家環(huán)境保護(hù)法和海洋環(huán)境保護(hù)法等 法律、法規(guī)以及股份公司內(nèi)部規(guī)章制度。 二、業(yè)務(wù)風(fēng)險 1經(jīng)營風(fēng)險 1.1生產(chǎn)成本的預(yù)算沒有合理分解到各部門、各單位， 導(dǎo)致油氣生產(chǎn)成本難以有效控制。 1.2降本增效的控制措施未嚴(yán)格執(zhí)行，導(dǎo)致油氣生產(chǎn)成 本難以有效控制。 2財務(wù)風(fēng)險 2.1擴(kuò)大成本開支范圍、亂提亂攤，導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)不真 實、不準(zhǔn)確或不完整。 2.2核算不規(guī)范，提供的數(shù)據(jù)不真實，導(dǎo)致財務(wù)分析不 客觀和決策不當(dāng)。 3合規(guī)風(fēng)險 3.1違反國家環(huán)境保護(hù)法和海洋環(huán)境保護(hù)法等法律、法 規(guī)以及股份公司內(nèi)部規(guī)章制度，受到處罰。 三、業(yè)務(wù)流