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更新時(shí)間:2025.03.22
班組建設(shè)工作總結(jié) (3)

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班組建設(shè)工作總結(jié) 班組是企業(yè)的細(xì)胞, 是企業(yè)的基礎(chǔ)單位, 企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作最終都要 通過(guò)班組去落實(shí),班組管理水平高低、 班組人員素質(zhì)如何,直接影響著服務(wù)質(zhì)量。 “團(tuán)結(jié) +創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。 2011 年我們?nèi)婕訌?qiáng)了班組建設(shè)工 作,具體開(kāi)展如下: 一、 建立班組例會(huì)制度 通過(guò)例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟。 通過(guò)例會(huì)確定工 作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作,使班組不斷進(jìn)步。 二、 規(guī)范班組記錄,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 我們對(duì)班組記錄進(jìn)行了規(guī)范, 確定了周例會(huì)日志、 明訪溝通日志、 班組培訓(xùn) 記錄、安全管理臺(tái)帳、營(yíng)業(yè)廳檔案資料記錄、營(yíng)業(yè)廳各類檢測(cè)臺(tái)帳等,對(duì)各部分 的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。 三、 建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 建立了“周一學(xué)習(xí)制” ,確定每周一為學(xué)習(xí)日,組織針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服 務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí), 并對(duì)工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行剖析,

班組建設(shè)工作調(diào)研論文

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班組建設(shè)管理對(duì)策及應(yīng)用淺析 廣安電業(yè)局工會(huì) 曾俊杰 班組是企業(yè)的組成細(xì)胞, 班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組 織,企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作最終都要通過(guò)班組去落實(shí), 各項(xiàng)任務(wù)都 要依靠班組去完成,所以班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn), 是安全、服 務(wù)的基地,是技能、創(chuàng)新的基地,是我們一切工作的著力點(diǎn),是實(shí)現(xiàn) 和諧穩(wěn)定的源頭。 自 2008年以來(lái),廣安局在深入開(kāi)展“班組建設(shè)管理年”活動(dòng)的 基礎(chǔ)上,啟動(dòng)了“500天班組建設(shè)管理”活動(dòng), 并于 2009年開(kāi)展“我 的班長(zhǎng)我的班” 主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)幾年的班組建設(shè),員工技能水平 進(jìn)一步提高,班組管理更加規(guī)范有序,班組建設(shè)取得了明顯的成效, 安全與服務(wù)兩個(gè)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。 一、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)工作的重要性 ? 全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化, 是提高企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要工作。 要不斷深化班組在企業(yè)中的重 要地位,充分認(rèn)

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