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團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟: 1.評(píng)估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況 2.采取對(duì)策 3.觀察結(jié)果 4.采取進(jìn)一步對(duì)策 首先團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)況如何?這稱為 “團(tuán)隊(duì)成熟度 ”,根據(jù)不同的成熟度,要運(yùn)用不同的 對(duì)策,成熟度可以分為四個(gè)階段,以下說明每個(gè)階段的特征、管理重點(diǎn)以及該階段的 目標(biāo)與對(duì)策。 1.形成期∶從混亂中理順頭緒的階段 組建期 特征 團(tuán)隊(duì)成員由不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成,此階段缺乏共同的目標(biāo),彼此之間 的關(guān)系也尚未建立起來,人與人的了解與信賴不足,尚在磨合之中,整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒建 立規(guī)范,或者對(duì)于規(guī)矩尚未形成共同看法,這時(shí)矛盾很多,內(nèi)耗很多,一致性很少, 花很多力氣,產(chǎn)生不了效果。 目標(biāo) 立即掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì),快速讓成員進(jìn)入狀況,降低不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn),確保事情的進(jìn)行。 此階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采取控制型,不能放任,目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立(但要合理), 清晰直接的告知想法與目的,不能讓成員自己想像或猜測,否則容易走樣。關(guān)系方面