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更新時間:2025.01.05
宿舍樓客房服務方案

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宿舍樓管理服務 一、服務內(nèi)容 1、預訂服務 2、客房清掃 3、叫醒服務 4、遺留物品的拾遺、收存及歸還 5、洗衣服務 6、擦鞋服務 二、服務總目標 提供安全、清潔、整齊、美觀、優(yōu)雅、舒適的環(huán)境,給予賓至如歸的感覺。 禮貌、規(guī)范、標準的服務,給予星級服務的享受。 三、客房服務標準 1、總臺接到預定通知后,根據(jù)樓層的住客狀況,及時為客人安排好房間。并通知客房 提前做好準備工作。 2、保證樓層公共區(qū)域的安全、清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個優(yōu)雅幽雅舒適的居 住環(huán)境。 3、房間布置做到標準化、規(guī)格化,如重要客人入住可根據(jù)個人習慣布置房間。 4、制定賓客信息登記表,由客房中心與總臺聯(lián)系了解當日賓客的預訂情況,預訂房間 號、賓客姓名、公司、職務、聯(lián)系電話,并填寫賓客登記表; 5、賓客抵店前對房間設施設備進行認真檢查,確保完好無損,如:空調(diào)、電視、電話、 綠色植物配放、墻紙是否有開裂現(xiàn)象、衛(wèi)生是否達標、

改后宿舍整改方案

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宿舍整改方案 內(nèi)務整理,旨在培養(yǎng)同學們良好的生活衛(wèi)生習慣和勞動意識,強化同學們的責任意 識,培養(yǎng)同學們的團結協(xié)作意識。為營造更加舒適溫馨的學習、生活環(huán)境,使學生宿舍 變得更加和諧,溫馨提示一下方案: 內(nèi)務整理每天至少 一次。要時刻保持宿舍內(nèi)干凈整潔,內(nèi)務整理要統(tǒng)一,宿舍成員 要互幫互助,愛惜他人的勞動成果,自覺維護共同生活、學習的環(huán)境。 檢查對象: 計電系男女生宿舍。 檢查制度 : 方案提出的前 1個月每周周四進行檢查,當全系宿舍表現(xiàn)良好之后實行例檢 和突檢。 例檢:單周中的任意一周實行檢查。 (1/3周) 突檢:在例檢前提下有較差宿舍的, 則選擇本月雙周中的任意一周進行突檢的重點對象, 得優(yōu)及良的宿舍選擇抽檢。 (2/4周) (檢查結果為每次例檢結果,所公布結果為“較差宿舍”的即為突檢對象。 ) 檢查成員安排 :分為學生會成員 及大一生活委員 。 學生會:由秘書處安排周四沒課的 10級成

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